更多"[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“电费服务温馨"的相关试题:
[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“电费服务温馨便利”的承诺包括
（ ）。
A. 及时告知客户电费发生及余额变化情况
B. 提醒客户在规定期限内办理用电业务
C. 为客户提供电子发票、电子账单
D. 推进客户电费交纳“一次都不跑”
[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电费服务温馨便利，通过( ）等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费。
A.电话
B.短信
C.线上渠道信息推送
D.邮件
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“（ ）”。
A.一次都不跑
B.一次就办好
C.一次就交清
D.一次就搞定
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，电费服务温馨便利，通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费缴纳“一次就办好”。( ）
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中要求农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%
B.98.5%
C.99.8%
D.97.5%
[单选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,城市电网平均供电可靠率达到( )。
A. 99.9%
B. 99.8%
C. 99.99%
D. 99.7%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%;99.8%
B.98.5%;97.5%
C.99.9%;97.5%
D.99.9%;98.5%
[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“保底服务尽职履责”的承诺包括
公开公平地向售电主体及其用户（ ）。
A. 提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务
B. 按约定履行保底供应商义务
C. 按客户要求履行各种保底供应商义务
D. 无偿提供各类供电服务
[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“停电限电及时告知”的承诺包括
（ ）。
A. 供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告
B. 临时检修停电，提前通知重要用户
C. 故障停电，及时发布信息
D. 当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、
停限电
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A. 99.9%;99.8%
B. 98.5%;97.5%
C. 99.9%;97.5%
D. 99.9%;98.5%
[单选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》（修订版）规定农村电网平均供电可靠（）。
A.97.5%
B.99.9%
C.99.8%
D.99.9%
