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[多选题]《铁路旅客运输管理规则》第67条中规定，列车长每次出乘前应编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其主要内容有：
A.本次乘务工作中的重点工作安排
B.针对接车所发现的问题，应采取的措施
C.对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施
D.乘务工作中的优缺点及改进措施
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》６７条中规定，列车长在每次出乘前编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：乘务工作中的优缺点及改进（）。
A.措施
B.计划
C.步骤
D.方法
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第67条规定，列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（ ）。
A.措施
B.方法
C.计划
D.步骤
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第67条规定，列车长每次出乘前应编制（ ）。
A.计划
B.趟计划
C.预案
D.实施计划
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第67条中规定，列车长每次出乘前应编制（）。
A.乘务计划
B.乘务报告
C.趟计划
D.客运计划
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，列车长在每次出乘前编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（）。
A.措施
B.计划
C.步骤
D.方法
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输（）的规定。
A.旅客管理
B.运输管理
C.内部管理
D.站车管理
[单选题] 《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与()间划分权利、义务和责任的依据。
A.承运人
B.铁路局
C.铁路
D.铁路总公司
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第239条补充规定中，客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》第239条补充规定中，客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，对存在（）及以上问题的还要填发（）。
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.客运服务质量监督监察记录
D.客运服务质量问题处罚决定书
[判断题]《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
