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[判断题]运营单位调整运行图严重影响服务质量的,应当向城市轨道交通运营主管部门说明理由。
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托开展服务质量评价。
A.外部门
B.分管部门
C.运营
D.第三方机构
[多选题]城市轨道交通运营主管部门可以或者以下统称评价实施单位开展服务质量评价。
A.自行
B.委托第三方机构
C.朋友
D.领导
[单选题]运营单位调整运行图严重影响的,应当向城市轨道交通运营主管部门说明理由。
A.列车运行
B.服务质量
C.市民出行
D.行车间隔
[多选题]城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价。
A.季度
B.年度
C.次年
D.次月
[多选题]城市轨道交通交通运输主管部门或者城市轨道交通运营主管部门负责组织第三方安全评估机构实施本行政区域内的初期运营前安全评估工作。
A.所在城市
B.所在省份
C.国家级
D.城市人民政府指定的
[多选题]城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报运营单位，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。
A.评价结果
B.发现的问题
C.评价事宜
D.评价内容
[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托第三方机构以下统称评价实施单位开展服务质量评价。委托第三方机构开展服务质量评价的，第三方机构应当满足以下条件：
A.具有法人资格；
B.与被评价对象无隶属关系或者利害关系，能够客观公正地开展服务质量评价工作；
C.具有良好的信誉和健全的制度；
D.熟悉城市轨道交通行业，有从事社会调查的经验；
[多选题]运营单位 应报城市轨道交通运营主管部门备案。( )
A.故障处理指南
B.综合应急预案
C.专项应急预案
D.突发事件应急预案管理办法
E.生产安全事故应急条例
[单选题]城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价。
A.第三年
B.次年
C.当年
D.第五年
[多选题]城市轨道交通运营主管部门应当对运营单位 进行监督检查,每年组织开展服务质量评价,向社会公布服务质量评价结果,督促运营单位不断改进服务。 ( )
A.客运组织
B.投诉反馈机制
C.服务工作
D.安全工作
[判断题]城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
A.正确
B.错误
[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。
A.评价结果
B.发现的问题
C.运营单位
D.评价内容
[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。
A.正确
B.错误
[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。
A.正确
B.错误
