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[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中（）锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A.厕所吸污时或未供电时
B.站停时
C.列车开车前
D.列车终到时
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，（ ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A.站停3分钟以上
B.长大隧道
C.始发开车前
D.未供电
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，运行途中（）锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A.厕所吸污时或未供电时
B.站停时
C.列车开车前
D.列车终到时
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车运行途中不锁厕所。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定，动车组运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知（）共同确认、处理。
A.随车机械师
B.司机
C.乘务员
D.乘警
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，女性工作人员补妆及时，在（ ）进行。
A.卫生间
B.厕所
C.乘务间
D.多功能室
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为（ ）提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A.所有旅客
B.有需求的重点旅客
C.老、幼、病、残、孕旅客
D.重点旅客
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A.正确
B.错误
