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[单选题]出租汽车经营者应按照( ),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、
乘客须知等信息。
A. 自己意愿
B.行业管理规定
C.所在企业要求
D.乘客要求
[单选题]巡游出租汽车经营者应按照( ),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A.自己意愿
B.行业管理规定
C.所在企业要求
D.乘客要求
[单选题]巡游出租汽车经营者应按照( ),在车内适当的位置设置服务 质量:监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A.自己意愿
B.行业管理规定
C.所在企业要求
D.乘客要求
[判断题]出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。
A.正确
B.错误
[单选题]巡游出租汽车经营者应遵
守以下规定( )。
A.A.保
证车 辆性 能差, 不符 合运 营条 件。
B.B.不
按规 定运 营服 务 _
C.C.不
对从 业人 员管 理和 培训 教育
D.D.不
得将 出租 汽车 交给 无从 业资 格注 册的 人员 运营
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。
A.正确
B.错误
[判断题]城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价.能力提升.服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分。
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通服务质量评价以为单位开展。
A.中心
B.线段
C.线路
D.室
[多选题]评价实施单位应当地开展服务质量评价。
A.独立
B.公正
C.客观
D.公平
[多选题]城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自起开展服务质量评价。
A.季度
B.年度
C.次年
D.次月
[多选题]评价实施单位应当独立.地开展服务质量评价。
A.有效
B.公正.
C.客观
D.及时