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[多选题]当出现票务事故时,被调查的部门或个人要（ ）的反映事实。
A.客观
B.真实
C.全面
D.适当
[多选题]多选题：根据票务事故具体情况调查部门可以组织（ ）等全部部门或部分部门参加。
A.票务中心
B.站务1中心
C.站务2中心
D.人力资源办公室
[判断题]根据票务事故具体情况，调查部门可以组织票务中心、站务 1 中心、站务 2
中心、人力资源办公室等全部部门或部分部门参加。（）
A.正确
B.错误
[单选题]票务违规由当事部门负责调查,并对当事人进行考核,调查结果报（ ）备案。
A.服务质量办公室
B.所在中心
C.安全保卫办公室
D.票务中心
[多选题]多选题：对票务事故调查有异议的当事部门或当事人应以书面形式提出《票务事故复议申请》需写明申请复议的（ ）。
A.要求
B.理由
C.处理结果
D.事实依据
[多选题]对票务事故调查有异议的,当事部门或当事人应以书面形式提出《票务事故复议申请》,需写明申请复议的（ ）。
A.要求
B.理由
C.处理结果
D.事实依据
[判断题]判断题：在调查票务事故时,询问有关人员时,需填写《票务事件调查表》,调查人和被调查人员签字确认。被调查人拒绝签字的,调查人应当注明情况并由值班站长签字确认。
A.正确
B.错误
