[多选题]某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该（ ）。
A. 设法弥补过错，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 直接满足其要求
D. 报告旅行社同意后协助安排其返程
E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

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