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[判断题]铁路互联网订餐属于铁路旅客运输基本服务
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》中,下面哪些属于旅客的基本义务?
A.支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C.遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
D.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
[多选题]《铁路旅客运输规程》中,下面哪些属于旅客的基本权利?
A.依据车票票面记载的内容乘车
B.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
C.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
D.爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。
A.特大
B.大型
C.中型
D.小型
[单选题]依据《旅客运输统计规则》,()不属于旅客运输统计范围。(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)
A.铁路营业线、临时营业线上车站乘车的旅客
B.乘降所乘车的旅客
C.铁路专用线、不办理公共营业的专用铁路内部运送的旅客
D.购买客票、办理签证的旅客
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁特大、大型车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过互联网、电话等方式购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过互联网、电话等方式购票的购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过互联网、电话等方式购票的,取票时,应当提供购票时使用的乘车人的(() )。
[判断题]《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定:互联网订餐及特产预定配送人员应依法取得健康合格证明,并经食品安全知识培训合格。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于调整互联网订餐截止下单和取消时间的通知》规定:为提升旅客互联网订餐体验,总公司经研究,决定自2018年1月18日起,将互联网订餐截止下单和取消时间由120分钟调整为( )分钟。
A.60
B.30
C.20
D.10