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[单选题] 301.导游员在和领队合作时应注意()。
A.遇事听领队的,领队提出的要求全部答应
B.为了拉近关系,和同性领队住同一间房
C.向领队说明团队详细收费标准,必要时给领队一定的好处
D.关心、支持领队的工作,坚持原则的同时避免正面
[单选题] 381.
A.遇事听领队的,领队提出的要求全部答应
B.为了拉近关系,和同性领队住同一间房
C.向领队说明团队详细收费标准,必要时给领队一定的好处
D.关心、支持领队的工作,坚持原则的同时避免正面
[单选题]( )277.带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。
A.据理力争。
B.当着游客的面质询领队
C.坚持原则、避免正面冲突
D.让游客评判
[单选题]当领队提出的要求与原行程不符时,导游员一般应( )
A.尽量满足
B.婉言拒绝
C.报告旅行社
D.友好协商
[单选题] 512.带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。
A.据理力争
B.当着游客的面质询领队
C.坚持原则、避免正面冲突
D.让游客评判
[判断题]有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间, 导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,
导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。
( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游员分为海外领队.全陪.地陪和景点导游,这是按( )来划分的。
A.技术等级
B.业务范围
C.职业性质
D.服务地点
[判断题]( )2158.()旅游团开始参观游览之前,导游员与领队、全陪或旅游者核对日程是针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客的。
A.正确
B.错误
[多选题]( )1625.导游员要处理好与领队的关系,需要做到()。
A.服从领队
B.关心领队
C.支持领队的工作
D.尊重领队
E.坚持原则、避免正面冲突
[判断题]( )2129.()海外领队和全程陪同导游员的主要业务是进行旅游活动的组织和协调。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2216.()海外领队和全程陪同导游员的主要业务是进行旅游活动的组织和协调。
A.正确
B.错误
[多选题]( )1614.有一国外旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是()。
A.与旅行社联系,告知情况
B.请求旅行社核实
C.一切照原计划进行
D.征求旅行社意见后,做出调整
[判断题]( )使用电熨斗时应注意安全,不用时应将熨斗放在专门的熨斗架上,人离开时,应切断电源。
A.正确
B.错误