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[判断题]银行业金融机构应针对中高级管理人员及基层业务人员，至少每年开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：金融机构应当至少每( )排查一次个人金融信息安全隐患。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
[判断题]金融机构应当每季度至少牵头组织一次本机构金融消费者保护工作协调会议。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构每年至少开展一次覆盖全体从业人员的警示教育。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构要每年至少开展一次覆盖全体从业人员的警示教育。要向经营管理、风险控制有决策权或重要影响力的各级管理人员定期传达监管要求、解析监管政策、提示风险，增强合规经营和风险防控意识。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：金融机构应当将金融消费者权益保护纳入 （ ） 、（ ）和 （ ），应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。
A.人事管理
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展战略
[多选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的（）、（）、和（）机制，确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。
A.事前协调
B.事中管控
C.事后监督
D.事后问责
[单选题]根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，中国人民银行及其分支机构开展对金融机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作，评估工作以( )为基础。
A.现场评估
B.日常监督
C.投诉处理
D.金融机构自评估
[判断题]中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构金融消费者权益保护评估结果根据人民银行评估最终得分情况分为A、B、C共3个等级。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构金融消费者权益保护评估得分在( )分（含）以上为A级
A.80
B.85
C.90
D.95
[单选题]银监会及其派出机构对银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为一级的表明:( )
A.银行业金融机构消费者权益保护工作在行业内部处于领先水平
B.监管机构一般不需对其采取特殊的监管措施
C.监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注
[单选题]银监会及其派出机构建立健全银行业金融机构消费者权益保护工作评估体系，并将考评结果纳入（），与市场准入、非现场监管、现场检查等监管措施形成联动，督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的主体责任。
A.日常监管体系
B.监管综合考评体系
C.单项考核指标
D.专项考核指标
[判断题]金融机构金融消费者权益保护评估以非现场评估为主，现场评估为辅。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当积极开展（ ），帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
A.消费者金融知识教育
B.公众教育
C.员工教育和培训
D.行业评比
[单选题]（ ）有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督，提出批评和建议，对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告。
A.银行业消费者
B.银行业金融机构
C.消费者协会
D.工商行政管理部门
[判断题]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为4个等级，其中得分在85以上者为一级
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作,明确将其纳入( ),并体现在( )。
A.经营管理和企业文化建设、发展战略之中
B.公司治理和企业文化建设、战略规划之中
C.公司治理和企业文化建设、发展战略之中
