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[单选题]
对当日电费测算完毕可用余额小于透支金额的自动停电客户下发预停电短信通知,之后下发停电指令到用电信息采集系统执行停电操作,审批停电客户生成相应策略,经人工触发后下发预停电短信通知,再下发停电指令到用电信息采集系统执行停电操作,成功后发送停电短信通知
A. 对
B. 错
[单选题]
当客户未能及时缴纳电费且当日经电费测算后而达到停电阈值时,即客户可用余额小于零时,营销业务应用系统就会自动生成停电指令。
A. 对
B. 错
[单选题]
客户营销可用余额小于0后,系统会发送欠费停电通知提醒短信,若停电前仍未足额缴纳电费,系统会触发停电流程,(____)。
A.
现场人工手动停电
B. 现场自动断电
C. 现场不停电
D. 48小时后人工进行停电
[单选题]
智能电能表每天二十时零分自动抄表,然后自动结算电费,测算电费账户余额,当可用余额低于电费预警值时,通过短信提醒客户续购电量。
A.
对
B. 错
[单选题]
营销可用余额是指截止至客户查询当日零时,电费预收余额加上日测算电费后的金额。
A. 对
B. 错
[多选题]
在营销远程费控系统中自动测算客户电费可用余额,与设置的预警金额、透支金额等基准值进行比较后发起(____)指令。
A. 预警
B. 状态招测
C. 跳闸停电
D. 合闸复电
[判断题]智能交费电力客户当可用余额小于停电阈值,合理安排停电计划,严禁将智能交费客户集中在月底停电,确保能够“停得下”,更要能“复得上。”
A.正确
B.错误
[单选题]
预警阈值是指与购电制用户约定的在系统中预先设定的可用电费余额阈值,定时测算的可用电费余额到达该值时发起通知或停电业务流程。
A.
对
B. 错
[单选题]
停电阈值是指与购电制用户约定的在系统中预先设定的可用电费余额阈值,定时测算的可用电费余额到达该值时发起预警业务流程。
A. 对
B. 错
[单选题]
对已发起预警的用户,有购电行为时应即时触发电费测算,可用电费余额高于预警阈值的,应发起(____)业务流程。
A. 预警
B. 取消预警
C. 停电
D. 复电
[判断题]开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用与客户约定的方式(如短信、微信等)向客户发送停电公告。
A.正确
B.错误
[判断题]开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告。
A.正确
B.错误