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[单选题]单选题:车站各班次之间票务钥匙的交接按照“( )”的原则。
A.谁借用.谁使用.谁归还
B.保管人负责交接
C.值班员(客运)负责交接
D.值班站长负责交接
[判断题]票务钥匙交接凭证的必要内容有钥匙种类、数量、交接人( )。
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于票务钥匙的交接规定正确的是 ( )。
A.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时,车站需设置台帐记录交接情况
B.钥匙借出时,保管人负责钥匙的使用安全和保管
C.钥匙使用完毕应立即归还
D.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点,确认全部归还
[判断题]每月月末需对票务钥匙进行盘点,盘点时需拆封盘点,并按照钥匙名称填写《车站票务钥匙盘点本》。
A.正确
B.错误
[判断题]票务钥匙使用部门需指定专人负责票务钥匙的管理,并制定票务钥匙使用、保管制度,防止遗失或违规使用。
A.正确
B.错误
[判断题]清点票务钥匙:当面清点票务钥匙,与“客运值班员交接班台账”、“票务钥匙清单”上的种类、数量进行核对,确保账实相符,并在“客运值班员交接班台账”上作好记录。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:票务钥匙在交接时若发现账实不符,车站应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在( )内将调查结果报服务质量办公室。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.7个日历日
[判断题]票务钥匙的借用、交接应建立对应台帐,做到账实相符。
A.正确
B.错误
[判断题]所有的票务钥匙均统一配发,统一管理,可以私自复制、接收票务钥匙。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:票务钥匙均统一配发统一管理不得私自复制.私自接收票务钥匙( )。
A.正确
B.错误
[判断题]本班票务工作交接时无需交接本班已完成的工作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]票务钥匙是指轨道交通车站内票务运作相关钥匙,如AFC设备钥匙、车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙、车站票务室及客服中心内抽屉钥匙等。
A.正确
B.错误
[判断题]金库钥匙、自助设备钥匙必须坚持平行交接原则。钥匙持有人变更时,可以交给曾保管使用另一把钥匙的人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]票务部钥匙管理规定遗失票务钥匙,未及时上报,未造成影响扣1分。
A.正确
B.错误
[填空题]车站票务钥匙自然折损或折断时,统一交由 ,由票务室负责钥匙的更换。