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[单选题](467837)全面质量管理基础工作的( )有助于为企业提供高素质的员工队伍。(1.0分)
A.标准化工作
B.质量责任制
C.质量教育与培训
D.质量信息工作
[多选题](467219)全面质量管理基础工作的( )有助于为企业提供高素质的员工队伍。(1.0分)
A.标准化工作
B.质量培训
C.质量教育
D.质量责任
[填空题]全面质量管理的思想基础和方法依据就是( )。
[判断题]现代质量管理分为质量检验、统计质量控制和全面质量管理三个阶段。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《全面质量管理》,全面质量管理的特点为“三全一多样”,即( )。
A.全员、全过程、全供应链、多样化方法
B.全员、全过程、全方位、多样化方法
C.全部门、全过程、全方位、多样化方法
D.全部门、全过程、全供应链、多样化方法
[判断题]PDCA循环是全面质量管理的根本,是QC小组活动的基础。
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理特点以顾客为中心、全员参加的质量管理、全过程的质量管理、运用多种科学方法的质量管理、强调持续改进。
A.正确
B.错误
[简答题]全面质量管理是质量管理发展的第2个阶段。
[判断题]全面质量管理的基本核心是强调提高工作质量、设计质量和制造质量,从而保证产品质量,达到全面提高企业和社会效益的目的。
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理的特点之一是全员参加的质量管理。
A.正确
B.错误
[单选题]全面质量管理特点以( )为中心、全员参加的质量管理、全过程的质量管理、运用多种科学方法的质量管理、强调持续改进。
A.顾客
B.班组
C.员工
D.个人
[多选题]全面质量管理特点以( )为中心、( )参加的质量管理、( )的质量管理、运用多种科学方法的质量管理、强调持续改进。
A.班组
B.顾客
C.全员
D.全过程