更多"[单选题]投诉处理部门在收到工单后,应尽快查询、协调处理,并将投诉事件"的相关试题:
[单选题]投诉处理部门在收到工单后,应尽快查询、协调处理,并将投诉事件最新动态、进展或处理结果在()内回复客户。
A.5日
B.3日
C.2日
D.1日
[单选题]事故处理完毕后,应尽快()、
A.A.撤离
B.B.恢复交通
C.C.检查车辆器材
D.D.移交事项
[判断题]出动途中如发生交通事故,应尽快离开,在完成灭火救援任务后,等候交警部门处理。
A.正确
B.错误
[单选题]一般投诉自受理产生工单后,涉及单个省份的应在( )个自然日内处理完( )
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]对于影响遥控操作的缺陷,应尽快安排处理,处理后应及时告知调控中心,并做好记录。必要时配合调控中心进行遥控操作试验。
A.正确
B.错误
[判断题]对符合投诉处理条件,但不属于本部门受理的投诉,书面告知投诉人向其他行政监督部门提出投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责指导、协调、处理客户投诉事项
A.正确
B.错误