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[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失。
A.正确
B.错误
[多选题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为( )的凭证。
A.实名制验证
B.改签
C.变更到站
D.退票及乘车
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时,不再核收2元手续费,挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。
A.正确
B.错误
[多选题]丢失纸质实名制车票的旅客到车站办理挂失补办服务时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供( )。
A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
[判断题]原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[简答题]在列车上办理纸质实名制车票挂失补办服务的旅客到站后,应如何办理退票手续?
[判断题]原车票已经改签的,不得办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[判断题]已改签的车票不能办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到( )办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站开车前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[简答题]对声称丢失纸质实名制车票的旅客,遇哪些情况,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息?
[单选题]丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()信息。
A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期、车次
C.发到站
D.购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站
[判断题]旅客购票后丢失车票时,在开车前可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客办理的挂失补办车票在哪些车站可以办理退票?