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[判断题]非蓝牙套装用户可通过粤通卡APP办理换车/换牌业务后再到线下营业厅进行激活。
A.正确
B.错误
[多选题]客户到营业厅使用粤通卡APP办理标签更换业务，按实际情况选择更换的原因有：
A.超过维保期（系统自动判断）需支付新标签工本费，旧标签无需回收；
B.未超过维保期但标签损坏不具备回收条件的，更换原因选择“硬件损坏”，支付新标签工本费，旧标签无需回收。
C.未超过维保期且非人为损坏，现场能回收旧标签的，更换原因选择除“硬件损坏”外的其他原因，旧标签需回收。
D.未超过维保期且非人为损坏，但现场无法回收旧标签的，若客户同意支付新标签费用，更换原因选择“硬件损坏”旧标签无需回收；客户不同意的，请客户择时持标签前往网点办理，或指导客户申请邮寄模式的免费更换订单（申办页面不勾选“现场自提”），按系统提示寄回旧标签等待后台审核发货。
[单选题]用户须用（）APP扫描营业厅二维码进行线上自助服务。
A.微信
B.钉钉
C.中国联通
D.支付宝
[多选题]客户通过中国联通APP在线上选择营业厅预约时，支持用户筛选( )进行预约。
A.日期
B.时间段
C.营业人员
D.营业厅名称
[判断题]客户通过中国联通APP在线上选择营业厅预约时，支持用户筛选日期和时间段进行预约。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后，同一营业厅当天不可重复预约且每月最多约5次。
A.正确
B.错误
[填空题]客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后，同一营业厅当天不可重复预约且每月最多约___次。
[填空题]客户通过中国联通APP在线上选择营业厅预约时，支持用户筛选日期和___进行预约。
[多选题]用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗业务后，每月花呗的出账日是：
A.1号
B.5号
C.10号
D.25号
[判断题]用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务后，保持正常在网，每月8日前办理分期业务时的支付宝账号会收到花呗还款红包。
A.正确
B.错误
[判断题]掌沃通APP-云厅可针对终端（含泛终端）和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。
A.正确
B.错误
[单选题]用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务后，每月花呗的自动还款日不包括：
A.7号
B.8号
C.10号
D.15号
[单选题]用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务后，收到的花呗还款红包有效期为多少天？
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
[单选题]根据供电营业厅运营管理规范要求，营业厅各功能展示的二维码，统一为“网上国网”APP的下载二维码，体现（）理念
A.首问负责制
B.一网通办
C.一证办理
D.绿色通行
[单选题]供电营业厅要求的营业时间：C级营业厅、D级营业厅（单一功能收费厅）可结合服务半径、营业户数、日均业务量等实际情况实行（ ），如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。
A.A.午休制
B.B.无周休制
C.C.无午休制
D.D.周休制
[填空题]客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后进厅扫码取号，在预约时间段内扫码取号后享超级VIP服务，非预约时间段提醒按___号服务。
[填空题]中国联通APP营业厅扫码服务可实现___销售引流 。
