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[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请（，超过期限的不予受理。
A.正确
B.错误
[单选题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务事故责任人后的（ ）内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请，超过期限的不予受理。
A.10个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.3个工作日
[多选题]票务事故的处理规定中，对于一类票务事故的处理下列正确的有？（ ）
A.给予当事人降级（降职）处分，工资降一个职级
B.在分公司范围内通报，根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损
失
C.扣减其处分期内年度
绩效工资的 50%
D.情节严重并触犯法律的，移交司法机关依法处理。
[简答题]票务差错、票务违章、票务事故发生后，严格执行哪些原则处理？
[多选题]以下属于二类票务事故的有？
A.车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行。
B.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损
坏或流失的行为。
C.没有按规定要求设置或修改 AFC 系统 EOD 参数，给票务正常
工作造成严重影响的。
D.工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资
料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证。
[单选题]员工发现任何票务违章及票务事故的现象，均有权利和义务向安保部举报，举报电话（）
A.58835
B.58833
C.50035
D.36261
[单选题]以下属于三类票务事故的是（）。
A.A、丢失负责保管的半自动售票机、自动售票机充值密钥卡，或一次丢失 3张及以上的 AFC 系统销费密钥卡(或 3 把及以上的票务钥匙)
B.B、丢失闸机钥匙或半自动售票机钥匙或自动售票机钥匙
C.C、未按规定如实进行票务结算，侵占或截留车票、现金的行为
D.D、私自制作、使用票务钥匙或 AFC 系统密钥卡
[单选题]以下属于二类票务事故的是（）。
A.A、售票员当班期内身上带有钱款（备用金除外）或地铁车票（本人员工票除外）
B.B、丢失车票（含纸票），成本、押金、余额合计 500 元以上 1000 元（含1000 元）及以下的
C.C、在未经结算部门同意的情况下，车站员工采取任何手段，达到核对实收
和应收目的行为
D.D、非车站运营时间，违规进入票亭并违规使用票务设备
[单选题]以下属于一类票务事故的是（）。
A.A、客运值班员在交接班时，发现站存车票或现金有误，未立即报值班站长或站长，值班站长或站长未及时调查原因及上报站务中心
B.B、丢失“现金交款单”，未及时报财务部
C.C、任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为
D.D、在未经结算部门同意的情况下，车站员工采取任何手段，达到核对实收
和应收目的的行为
[单选题]以下属于四类票务事故的是（）。
A.A、未按规定如实进行票务结算，侵占或截留车票、现金的行为
B.B、非车站运营时间，违规进入票亭并违规使用票务设备
C.C、非当班人员未按规定办理手续进出车站票务室、客服中心
D.D、车站票务工作交接班手续未按规定办理
