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[判断题]对生产经常状况恶化和缴费记录差的客户，要求客户签订《电费结算协议》，缩短客户抄表结算周期以防范电费回收风险。对发生欠费且缴费信誉度被评为C级的客户，要签订《预付(购)电费协议书》，明确该客户须采取预付电费或预购电方式缴交电费。
A.正确
B.错误
[单选题]正时皮带如损坏，气门开关的正时不再同步进行，发动机无法正常工作，有可能造成汽车（），导致发动机需大修。
A. 车辆跑偏
B. 方向盘抖动
C. 气门被顶弯
D. 制动力下降
[判断题]对已有的客户资料或资质证件已超出有效期的,客户可不再提供。( )
A.正确
B.错误
[多选题]对我行正常经营的信贷客户，根据企业性质、对我行综合贡献度，按照（ ）对客户进行分级。
A.总行
B.省级分行
C.二级分行
D.县支行
[判断题] 赠与人的经济状况显著恶化,严重影响其生产经营或者家庭生活的,可以不再履行赠与义务。
A.正确
B.错误
[判断题]更名过户是指原报装客户名称发生变更，或在某一用电地址原客户不再用电，变更为另一新客户的用电。
A.正确
B.错误
[判断题]水冷壁泄漏后，能维持正常水位，但炉内燃烧恶化时，应申请停炉。
A.正确
B.错误
[单选题]小企业或事故迅速恶化时,可直接进行( )。
A.部分疏散
B.全体疏散
C.个别疏散
D.不疏散
[判断题]电量追补时，对于无法获得电量数据的，以客户正常用电时月平均电量为基准进行追补。
A.正确
B.错误
[单选题]对客户生产经营正常、还本付息正常的贷款，应在（）内办理贷后管理责任交接手续。
A.A.一个月
B.B.半个月
C.C.十天
D.D.一周
[单选题]客户的重要等级应根据客户负荷等级进行划分，具有()及以上负荷等级的客户应列为重要客户进行管理。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原 密码。
A.正确
B.错误
[单选题]2.162.第162题
自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[判断题]自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认 证申请。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁员工与客户发生非正常资金往来。( )
A.正确
B.错误
[判断题]存量大中型企业客户由于生产经营恶化、规模缩小而符合小微企业标准的，以及金融类企业、担保公司、典当行、融资租赁公司、小额贷款公司、个体工商户等不属于小微企业贷款管理办法支持的对象。
A.正确
B.错误
[判断题]诊断不明或病情恶化时，科室内医务人员应先进行讨论，统一协调后，由值班医师进行沟通，切忌多人沟通，避免患方不信任或产生疑虑。
A.正确
B.错误
