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发布时间:2024-01-18 07:21:13

[多选题]车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在( )内电话通知乘客凭( )到客服中心办理退款。
A.2日
B.2个工作日
C.《乘客事务处理单》(乘客联)
D.《退款申请单》(乘客联)

更多"[多选题]车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在( )内电话通知"的相关试题:

[多选题]当乘客无乘车需求,希望借用车站卫生间时,车站可为乘客提供(),乘客凭有效证件到客服中心换取,客服中心岗填写(),同时告知乘客此卡仅限本站使用,进站时发放,出站时回收。
A.A.临时出入卡
B.B.车站临时卡
C.C.《车站边门信息登记本》
D.D.《乘客事务处理单》
[填空题]乘客在付费区无票无法出站时收取【出闸站的线网最高单程票价】,发售( ),乘客凭此出站。
[单选题]张某通过电商平台购买商品,下单成功后收到退款短信,要求提供退款账号,下列做法正确的是( )。
A.按照对方要求提供退款账号
B.打电话询问卖家或在官方网站核实
C.回复对方短信或拨打对方电话询问
[单选题]小信在收到退货时,对货物有异议,在修改退款协议时,卖家是否可以修改退款金额?
A.可以
B.不可以
C.淘宝无相关规定
D.不清楚
[判断题]小信的淘宝订单已经发货,买家还未收到货,可以申请退款
A.正确
B.错误
[判断题]手机收到淘宝退货链接,显示该客户在淘宝上购买的产品已售罄,请点击链接补充个人
信息后领取退款2000 元,个人信息包含身份证号码、手机号码、卡号等个人信息,根
据办法已构成重大电信诈骗案件。( )
A.正确
B.错误
[简答题]银行本票退款,出票社(行)如曾收到该笔银行本票的查询,必须在银行本票提示付款期满后方可办理退款。( )
[单选题]专用电话系统主要包括调度电话、站内电话、站间行车电话、( )等
A.站台紧急电话
B.区间电话
C.公务电话
D.无线固定台
[单选题]( )指的是在统计时间内,该店铺成功退款订单的实际退款总金额,非申请退款金额。
A.成功退款订单数
B.平台介入率
C.成功退款金额
D.成功退款率
[判断题]TVM故障退款操作:点击《退卡退票》,选择《TVM故障退款》,输入TVM故障退款单中的TVM设备编号,TVM业务流水号和退款金额,选择《确定》。( )
A.正确
B.错误
[单选题]发生变更运输应退还时使用“退款证明书”退款,( )贴在“退款证明书”报告页上报。
A.报单页
B.报销页
C.旅客页
D.原行李、包裹票
[判断题]填写代用票发生退款时在空白栏注明退款种别,在合计栏的金额数前用减号表示退款额。( )
A.正确
B.错误
[单选题]货物保价费发生退款时,使用()进行退款。
A.退款凭证
B.车站退款证明书
C.杂费收据
D.结算凭证

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