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[单选题]家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与（）两部分
A.生产操作
B.客户预约
C.上门装机
D.故障处理
[单选题]网格内可设置()岗位,牵头负责所属辖区内宽带装维支撑和管控工作
A.副网格长
B.网格客户经理
C.网格装维支撑经理
[单选题]业务开通是指家庭宽带业务在（ ） 的开通相关工作
A.ONU侧
B.用户侧
C.用户电脑
D.机房
[判断题]公安信息资源服务平台主要是为业务警种提供全方位的信息资源服务支撑，面向全警提供公共的、基础的和权威的信息服务。
A.正确
B.错误
[单选题]新办家庭宽带业务,关于宽带业务生效时间说法正确的是(
A.立即生效
B.次日生效
C.次月生效
D.随安装竣工生效
[多选题]军队客户的服务支撑体系主要为有＿＿＿＿。
A.联通行业客户经理快速响应部队智慧军营需求
B.智慧军营支撑中心提供技术支持，包括自主知识产权产品整体解决方案定制开发及全国实施维护
C.提供可定制独立部署的专有平台和联通统一平台两种部署方式，方便落地实施
D.省联通灵活选择联通优惠话费套餐军队专线等，提供CT服务
[填空题]（）负责协调各主办银行做好银行账户监控授权的支撑服务工作，提高账户授权等业务办理效率。
[判断题]沃家组网业务是标准公众宽带装维服务之内的延伸服务。
A.正确
B.错误
[单选题]PMS2.0作为运检业务支撑系统，以（ ）和配电网运检业务流程为主要应用方向。
A.静态电网数据
B.动态电网数据
C.暂态电网数据
D.稳态电网数据
[单选题]柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（ ）。
A.0.4
B.0.5
C.0.6
D.0.7
