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发布时间:2023-12-11 00:07:03

[单选题]行车值班员票务职责不包括下列哪项?
A.负责车票/报表的接收、上交等工作
B.负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作
C.保管车控室的票务钥匙
D.负责监控SC的运作,通过SC监控站级设备运作情况

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[多选题]行车值班员票务职责不包括( )。
A.具体负责车站票务管理工作,确保本班票务运作顺畅。
B.具体负责本班车票、现金、票据及票务备品等安全。
C.保管车控室的票务钥匙
D.负责监控SC的运作,通过SC监控站级设备运作情况
[单选题]行车值班员票务职责包括下列哪项?
A.具体负责车站票务管理工作,确保本班票务运作顺畅。
B.具体负责本班车票、现金、票据及票务备品等安全。
C.保管车控室的票务钥匙
D.票务室监控系统的日常管理和监控。
[单选题]厅巡票务职责包括下列哪项?
A.负责当班的售票工作
B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情
C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备
D.完成票务报表的填报
[单选题]售票员票务职责不包括下列哪项?
A.负责当班的售票工作
B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情
C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品
D.完成票务报表的填报
[多选题]行车值班员票务职责包括( )。
A.负责车票/报表的接收、上交等工作
B.负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作
C.保管车控室的票务钥匙
D.负责监控SC的运作,通过SC监控站级设备运作情况
[多选题]行车值班员票务管理职责。
A.负责在运营开始前开启车站 AFC 设备并监控车站控制室SC的运作,通过SC监控站级设备运作情况
B. 负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作
C. 保管部分票务钥匙
D.协助处理票务紧急情况
[单选题]行车值班站长票务管理职责( )。
A.负责通过SC监控站级AFC设备运作情况
B.负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作
C. 保管车控室的票务钥匙
D.以上都是
[单选题]车站值班员工作站的主要功能不包括( )
A.A、对邻站CTC按钮
B.B、站间透明
C.C、现存车上报
D.D、运行图生成
[简答题]问答题:根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责。
[单选题]下列哪项职责是AFC系统重大故障时车站需要履行的?
A.负责在AFC系统重大故障发生后,下达应急抢修指令,组织协调抢修工作
B.负责在AFC系统重大故障发生后,提供应急抢修技术支持
C.在调度指挥中心的统一指挥下,负责车站级AFC设备故障的应急抢修工作
D.负责发生重大故障后按照本部门内部管理规定启动相关应急机制(如开边门、售卖预制票等)
[单选题]单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是( )。
A.负责乘客服务中心当班的票务工作
B.完成当班期间内相应票务报表的填写
C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
D.负责车票和报表的接收、上交等工作
[判断题]客服中心服务员票务职责包括负责客服中心的票务相关工作、按规定处理与乘客相关的票务事宜、完成相应票务报表的填写、协助客运值班员处理票务紧急情况。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项不属于三级票务事故?
A.未按规定保管车票,人为原因导致空白车票或有值车票丢失,合计价值1000元以上2000元(含)以下。
B.票务工作中违反相关规定,人为原因导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证。
C.未按规定保管车票,人为原因导致空白车票或有值车票丢失,合计价值500元以上1000元(含)以下。
D.丢失票务钥匙11-15把,有相关记录并及时上报。
[单选题]下列哪项属于二级票务事故?
A.因违规操作设备造成票务收益流失或损失,合计价值(改为损失金额)100元以上500元(含)以下。
B.因违规操作设备造成票务收益流失或损失,合计价值500元以上1000元(含)以下。
C.未按规定保管车票,人为原因导致空白车票或有值车票丢失,合计价值1000元以上2000元(含)以下。
D.丢失票务钥匙2-5把,有相关记录并及时上报。
[单选题]下列哪项不属于四级票务事故?
A.车票赋值、装箱、配发注销及销毁出错,涉及损失金额10000元以上。
B.违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域,并且有意规避监控的行为,造成公司收益损失。
C.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的。
D.未按规定保管车票,人为原因导致空白车票或有值车票丢失,合计价值2000元以上。
[单选题]下列哪项不属于一级票务事故?
A.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,导致公司票务流失或侵占公司票务收益的
B.丢失票务钥匙2-5把,有相关记录并及时上报。
C.未按规定保管车票,人为原因导致空白车票或有值车票丢失,合计价值100以上500元(含)以下。
D.个人失误导致车票赋值、装箱、配发、注销及销毁出错,涉及比例在5%以上,损失金额在100以上500元(含)以下。
[单选题]值班站长职责包括下列哪项?
A.具体负责车站票务管理工作,确保本班票务运作顺畅。
B.负责通过SC 监控站级AFC 设备运作情况。
C.负责跟踪AFC 设备的运作,并做好报修及记录工作。
D.保管车控室的票务钥匙
[多选题]多选题:下列属于站务员(票务)的票务职责的有( )。
A.负责乘客服务中心当班的票务工作
B.保管当班乘客服务中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全
C.完成当班期间内相应票务报表的填写
D.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
[多选题]售票员票务职责包括( )。
A.负责当班的售票工作
B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情
C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品
D.完成票务报表的填报

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