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[填空题]大客流及突发事件的客流组织中需制定各类突发事件应急处置预案，根据现场实际情况制定“（ ）”，定期组织演练。
[简答题]突发性大客流是指地铁车站在( )客流激增，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担情况，并有继续增加的趋势。
A、20分钟 B、30分钟 C、15分钟 D、某一时段
[判断题]车站发生大客流、处置突发事件等异常事件时，商业街单位必须予以配合。
A.正确
B.错误
[多选题]冬季高铁车站站台客运部门应做好的准备是（ ）。应知应会-《汇编》
A.冬季应备足除雪、防滑物品
B.作业人员使用劳动保护用品
C.作业人员严禁露脚趾鞋
D.遇雨雪天气及时清除站台、乘降梯上积雪，做好防滑措施，避免滑倒摔伤
[判断题]影响客运的施工指进行该项施工作业时会导致车站客运服务设备设施功能降低,行车组织、服务质量受影响的施工
A.正确
B.错误
[判断题]影响客运的施工指进行该项施工作业时会导致车站客运服务设备设施功能降低,客流组织、服务质量受影响的施工
A.正确
B.错误
[判断题]影响客运的施工是指影响车站客流组织、服务质量，降低客运服务设备设施功能的施工。
A.正确
B.错误
[单选题]遇突发性大客流等影响客运组织工作的特殊情况进行站间临时借用车站备用金时，需在涉及车站《客运值班员日志》中的“票务备用金记录表”中登记，并在（）内报财务部备案。使用完毕后，需在（）内归还原车站，
A.2个工作日；3日
B.2个工作日；2日
C.3个工作日；2日
D.3个工作日；4日
[单选题]（）指进行该项施工作业时，车站客运服务设备设施功能降低、影响客流组织、服务质量受影响的施工。
A.影响客运的施工
B.影响行车的施工
C.影响消防的施工
D.影响安全的施工
[多选题]办理客运的车站，主要设施包括（ ）。
A.站房
B.站台
C.站场
D.站前广场
[多选题]办理客运的车站，主要设施包括（ ）三部分。
A.站房
B.站前广场
C.站场
D.天桥
[单选题]OCC 负责全线的运营指挥工作，（ ）负责车站的客运组织工作。
A.值班站长
B.综合处
C.客运处
D.区域站
