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发布时间:2023-10-09 02:50:39

[多选题]供电服务信息发布检查是指信息发布部门通过( )等渠道以网站、电话、手机短信等方式向客户主动发布供用电服务信息后对发布信息的效果进行检查、统计及处理。 ( )》)
A.远程服务渠道
B.客户经理
C.社会化服务渠道
D.供电营业厅
E.张贴告示

更多"[多选题]供电服务信息发布检查是指信息发布部门通过( )等渠道以网站、"的相关试题:

[多选题]根据《供电服务信息披露管理办法》第3条规定,供电服务信息披露是指供电企业为了保障用电客户的()、接受社会公众的(),而依照国家有关规定将涉及供电服务的有关信息向社会公开的行为。
A.利益
B.监督
C.检查
D.督查
[单选题]供电公司通过( )供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A.12315
B.12308
C.95598
D.95590
[单选题] 第312题
供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A.12315
B.12308
C.95598
D.95590
[单选题]1.105供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A.12315
B.12308
C.95598
D.95590
[多选题]供电服务信息订阅/退订是指受理客户订阅或退订供电服务信息申请根据客户订阅的内容及要求采用( )等方式向客户发送订阅的相关信息。( )
A.电话
B.手机短信
C.电子邮件
D.手机银行
[多选题]供电企业应就披露的供电服务信息建立健全信息保密审查制度明确审查责任和程序不得披露( )供电服务信息。
A.涉及国家秘密
B.商业秘密
C.个人隐私
D.有可能影响公共安全和社会稳定
[多选题]供电公司通过“95598”供电服务电话,为客户提供( )等多项服务
A.信息查询
B.事故抢修;
C.服务投诉
D.业务受理
[多选题]各级供电单位应及时上报供电服务质量事件发生的( )等信息,4小时内报国网供电服务奖惩工作小组。
A.时间
B.地点
C.范围
D.对用电客户的影响和已采取的的措施
[单选题]供电服务公司派驻供电所从事供电所业务人员只能从事供电所主营业务,( )以供电服务公司名义承揽业务.( )从事供电服务公司承接施工服务。供电服务公司工程施工人员应统一由其工程技术部管理和派工。
A. 可以
B.允许
C. 不得
D. 视情况而定
[多选题]供电所工作人员(含供电服务公司派驻供电所从事供电所业务的人员,下同)与供电服务公司工程施工人员双方( )。
A. 不得互相兼任
B.不得同时与客户接触
C. 不得代办对方业务
[多选题]供电企业应就披露的供电服务信息建立健全信息保密审查制度,明确审查责任和程序,不得披露( )供电服务信息。
A.涉及国家秘密
B.商业秘密
C.个人隐私
D.有可能影响公共安全和社会稳定
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》:电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互.提供服务的途径,包括( )等。
A. 95598智能互动网网
B. APP(移动客户端)
C. 供电服务微信公众号
D. 数字电视媒体
[单选题] 第176题
国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
A.正确
B.错误
[多选题]市、县供电服务分公司设置以下职能部门()
A. 综合事务部
B. 安全监察部
C. 经营财务部
D. 工程技术部
[单选题]及时发布供电年报,每年2月份在( )发布省市县供电企业信息公开年报。
A.政府政务外网
B.政府政务内网
C.公司外网
D.公司内网

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