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[判断题]票价中包括旅客意外伤害强制保险费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客票价包括基本票价、保险费、软票费、候车室空调费和卧铺订票费。
A.正确
B.错误
[判断题]加快票是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定：车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 车票是旅客乘车的凭证,同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。(应知应会-《细则》)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客票价中包含强制保险费。
A.正确
B.错误
[判断题]主要在巡视检查，站车交接，应急处置，处理投诉，旅客意外伤害处理取证，旅客旁证采集，行包异常情况记录等情景开启使用。
A.正确
B.错误
[单选题]给旅客造成损失或发生旅客意外伤害，要本着____态度以公正、诚实、守信的原则，按规定及时处理。
A.A:实事求是的
B.B:对旅客负责的
C.C:公平合理的
D.D:对单位负责的
[多选题]给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。
A.公正
B.诚实
C.平等
D.守信
[判断题]旅客票价中的保险费按硬座客票基本票价的2% 计算。
A.正确
B.错误
[判断题]列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须下车与车站办理交接。
A.正确
B.错误
