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发布时间:2023-12-08 03:19:08

[单选题]领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该( )
A.维护好团队团结
B.保护游客的安全
C.协助办理通关手续
D.监督各地接待旅行社完成接待计划

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[判断题]在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该( )。
A.向组团社反映情况
B.与地接社交涉
C.向地陪建议进行调整
D.把情况通告游客
[多选题]某美国来华旅游团成员突然找到全陪,表示他留在美国的太太遭遇车祸,需
要他及时回国。全陪下列做法正确的是( )。
A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B.与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题
C.立即向旅行社通报
D.协助订购返程机票,联系用车
E.协助办理签证分离手续
[单选题]送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在( )离开机场。
A.旅游团所乘航班起飞后
B.旅游团办理登记手续时
C.与旅游团成员交接完行李后
D.旅游团进入隔离区后
[判断题]导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。
( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动。
( )
A.正确
B.错误
[多选题]《全陪日记》内容主要包括( )。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
[判断题]旅游者进入酒店后,地陪应陪同到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列工作不属于全陪导游职责范围的是( )。
A.维护游客安全
B.处理团队事务
C.景点讲解
D.致欢送词
[多选题]全陪在末站服务时,应做到( )。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李,以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
[单选题]地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上
( ),以便客人能主动与地陪联系。
A.接待社名称
B.组团社名称
C.地陪导游姓名
D.游客姓名
[多选题]地方陪同导游不同于全陪导游的职责是( )。
A.安排团队在当地的旅游活动
B.做好具体的接待工作
C.保护游客的人身和财产安全
D.全程联络工作
E.现场讲解
[判断题]散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。( )
A.正确
B.错误
[多选题]全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是( )。
A.让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B.安排一个三人间
C.安排标间加床
D.请客人入住专门的驾导房
E.问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用
[多选题]全陪在陪同游客参观游览的过程中,可通过下列哪些措施行使其安全职责( )。
A.禁止客人自发的探险行为
B.主动走在团队最后
C. 在前带队,督促大家紧跟团队
D.随时清点人数
E.多观察周围环境和动向,提醒游客注意人身财产安全
[判断题]如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店的时间,以保证客人的安全。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是
( )。
A.少数民族方面
B.历史文物方面
C.石窟艺术方面
D.风景名胜方面
[判断题]全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。( )
A.正确
B.错误

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