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[多选题]票务相关部门应根据实际情况制定钥匙（）等规定。
A.使用范围
B.使用人员
C.使用时间
D.使用要求
[多选题]总公司、各集团公司相关专业部门应根据实际情况制定应急预案，从( )等方面做好应急储备，及时有效地处置突发问题。
A.人员
B.信息
C.技术
D.设备
[判断题]工务设备发生故障时，设备管理部门应根据实际情况确定行车条件，并尽快组织制定处理方案，按规定程序审批后实施。《高速铁路工务安全规则》第2.0.12条
A.正确
B.错误
[单选题]票务工作中使用的钥匙，主要是指AFC设备钥匙、各票务相关部门在保管车票、现金、票据等工作中使用到的（）
A.管理用房钥匙
B.AFC设备钥匙
C.非AFC设备钥匙
D.AFC维修钥匙
[单选题]人工准备进路应急包备品应根据本站实际情况进行数量配置。遮断器钥匙、钩锁器钥匙、钩锁器箱钥匙原则上应成串设置，每个应急包内至少（ ）钥匙。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]票务钥匙是指轨道交通车站内票务运作相关钥匙，如AFC设备钥匙、车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙、车站票务室及客服中心内抽屉钥匙等。
A.正确
B.错误
[单选题]工务设备发生故障时，（ ）应根据实际情况确定行车条件，并尽快组织制定处理方案，按规定程序审批后实施。
A.相关单位
B.车站
C.设备管理单位
D.列车调度员
[判断题]票务相关部门需不定期对钥匙的保管情况进行盘点，做到帐实相符，及时发现问题。
A.正确
B.错误
