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[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员有以下哪些行为( )时,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。
A.呈报虚假或错误信息
B.向他人出售积分兑换车票
C.提报不实乘车记录
D.冒用他人身份信息注册
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。
A.5
B.6
C.7
D.8
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:积分自进入账户当日起( )有效。
A.永久
B.账户注销前
C.连续6个月
D.连续12个月
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:升级后的相应等级会员资格在评定次日生效,有效期为( )。
A.永久
B.账户注销前
C.连续6个月
D.连续12个月
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )设置受让人。
A.www.12306.cn网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售票机
D.铁路客户服务中心
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:以下哪些车票暂不参与乘车积分累积的有()。
A.代用票
B.列车补票
C.实名制车票
D.到站补票
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:积分兑换的车票可以办理( )业务。
A.挂失
B.改签
C.变更到站
D.退票