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[单选题]铁路售票系统是先进的计算机和通信技术组成的( )系统
A.网络应用
B.全路售票
C.售票网络
D.联网售票
[单选题]《关于铁路异地售票收费有关问题的通知》铁路运输企业异地售票，可适当收取“铁路异地售票手续费”，收费标准每张客票最高不得超过（ ）元。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“( )网站”和车站公告为准。
A.12345.com
B.12345.cn
C.12306.com
D.12306.cn
[多选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其( )等业务。
A.换票
B.改签
C.退票
D.咨询
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》为规范铁路互联网售票工作，根据( )等有关规定，制定本办法。
A.《铁路法》
B.《铁路运输安全保护条例》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路建设管理办法》
[填空题]售票窗口配有对外显示屏,( )显示售票员操作的( )。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•4.4.1.2》
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在中国铁路客户服务中心网站、车站售票窗口或铁路客票代售点办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]任何单位和个人不得在铁路内网计算机上安装、运行、使用与工作无关的软件。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具( )。
A.纸质车票
B.电子车票
C.二代身份证
D.页面截图
[填空题]铁路互联网售票是指通过( )销售铁路电子客票及其( )等业务。铁路互联网售票暂行办法
[判断题]高速铁路信号系统计算机设备不能存储无关资料，不能安装、运行无关软件，不能进行与本设备工作无关的作业。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A.电子数据
B.实时数据
C.网络数据
D.在线数据
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路电子客票在车站售票窗口不换票也可办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路客运自动化是指与银行联网的自动售票,以及车站的( ),车上的计算机补票。
A.计算机售票
B.联网售票
C.自动售票
D.电子商务售票
[单选题]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项（ ）为准。
A.仅以“12306.cn网站”公告
B.仅以车站公告
C.以“12306.cn网站”和车站公告
D.以上说法均不对
[判断题]铁路运输企业发售同城车站始发的铁路客票,一律不得收取铁路异地售票手续费。( ) 【收规】
A.正确
B.错误
