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[单选题]确定沟通是否有效的环节是()
A. 信息源
B. 信息接收者
C. 反馈
D. 信息
E. 信息渠道
[多选题]方案沟通与实施环节是（ ）的关键过程。
A.探讨解决用户问题
B.争取用户满意
C.寻找企业与用户间利益平衡点
D.发现企业不足及提升
[判断题]医疗保险费用确定是医疗保险的一个重要环节，是医疗保险最终实现保障功能的有效途径。（）
A.正确
B.错误
[单选题]可通过查阅()确定《客舱乘务员手册》该页是否持续有效。
A.有效页清单的修订日期
B.补充页
C.目录
D.有关文件
[单选题]信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是:( )
A.轮式沟通网络
B.链式沟通网络
C.环式沟通网络
D.Y式沟通网络
[单选题]案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的（ ）(3 分)
A.发送者：罗伯特
B.传送过程
C.传送方法
D.接受者：本田
[单选题]罐式货车：车主改装的罐式车辆，无罐体容积的有效证明,按照载重标准确定是否免费（注：正常牛奶的密度平均为 1. O3Okg/dm3)。这句话表达（ ）。
A.正确
B.不正确
C.不完整
D.不确定
[多选题]依据《江苏省国有资金投资工程建设项目招标投标管理办法》，采用评定分离方式确定中标人的环节有（）。
A.评标委员会对投标文件进行评审
B.将中标候选人排序后推荐给招标人
C.招标人根据评标报告和评标委员会推荐的中标候选人，结合项目规模、技术难度等因素，按照规定的决策程序排序
D.择优确定中标人
[简答题]、结合材料，为什么其他领导都对办法不知情马主任的沟通是否存在问题？如何解决与主任的沟通问题？
[单选题]与患者沟通时可促进有效沟通的是( )？
A.当病人出现错误时及时纠正
B.在交谈时始终保持沉默
C.在人员嘈杂的环境与病人交谈
D.不随意打断病人谈话
E.严格按自己拟定的提纲进行谈话
[单选题] 医患交流中，能够使得沟通更为有效与顺畅的方法是（ ）。
A.尽量多用书面沟通
B.尽量使用医学术语
C.提供的信息越多越好
D.善用问句引导话题
E.避免表达态度和情感
[单选题]热熔焊接,切除翻遍没有进行( ),不能确定焊口是否夹渣,焊接质量是否合格。
A.保管
B.丢弃
C.拉升
D.外观检查
[单选题]确定项目是否可行是在( )工作工程完成的
A. 项目启动
B. 项目计划
C. 项目执行
D. 项目收尾
[单选题]确定个体是否被纳入调查范围的统一标准是：
A.病例定义
B.病例搜索
C.信息收集
[判断题]确定课程目标是有一定的环节的。
A.正确
B.错误
