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[单选题]车辆通行费按每个收费单元实际收费标准计算后,按四舍五入精确到_____,ETC 车辆在享受优惠后按四舍五入精确到_____交费,非 ETC 车辆在出口收费站按四舍五入精确到_____。( )
A.分;分;元
B.元;分;元
C.元;分;元
D.分;分;分
[单选题]全国尾数取舍规则进行了统一调整,ETC车辆四舍五入精确到“分”,非ETC车辆在出口收费站按四舍五入精确到“元”。比如通行费计算数为12.6元,新规则:ETC车辆打95折为12.6*0.95=11.97元(行程仅为单个门架的简单计算),则ETC车辆实际扣费为( )元。
A. 13
B.12.35
C.12.6
D.11.97
[判断题]ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易,司机要求通行发票时,收费员应按“票据”键打印发票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]装载ETC车辆用户,由于人为原因导致出口ETC交易失败,转MTC交易后费显金额精确到多少?( )
A. 元
B.角
C.分
[判断题]持ETC单卡客户,收费人员刷ETC卡,入出口均按ETC车辆处理。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]ETC车辆在出口收费站转入工处理时,下列哪种情况能享受 ETC折扣优惠()。
A.ETC卡余额不足
B.入口领取CPC卡,出口使用ETC卡支付
C.无入口信息
D.标签拆卸
[单选题]非 ETC 车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的,
收费员进行交易冲正操作不正确:( )
A.车辆未驶离前线圈时,可使用“修改”操作冲正;
B.车辆已驶离线圈无法使用修改冲正,广场人员回收电脑发票;
补收或退还本次收费差额,收费员核实入口信息并按实际进行手工操作收费,将打印的发票交给客户,填写《收费现场相关信息处理表》下班后提交票管室,事后流水补录或冲减修正;
C.对于收费车辆应收未收、长短款、应免未免等情况,由收费站负责处理;
D.事后流水补录或冲减修正,由监控中心提交收费管理部稽查
[单选题]ETC出口遇黑名单车辆,收费员引导至人工车道,核实后按()键操作收费。
A.未持缴费凭证
B.缴费凭证
C.未持免费
D.ETC特情
[多选题]ETC 车辆出现 ETC 卡损坏或 OBU 损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并按以下哪些要求处理?( )
A.. 返回结果为有入口信息且确认为 ETC 车辆的,享受 ETC 优惠,按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务,按系统返回的金额进行收费,抬杆放行。
B.. 返回结果为有入口信息并确认该车辆已领取CPC卡但客户无法出示CPC 卡的,按非 ETC 车辆处理,按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务 ,收取 CPC 卡工本费和通行费后抬杆放行。
C.. 不享受 ETC 优惠,根据司机提供的入口信息、入口时间以及车辆实际车型(轴数)请求计费服务,按返回的金额收取通行费后抬杆放行。
[单选题]ETC出口遇车辆拦截车道扣款失败时,收费员应使用 进行扫描扣款。( )
A. ETC卡
B.手持天线
C.OBU
D.USR
[判断题]所有收费站点ETC车辆都应通过标识引导客货车辆分流,确保通行秩序和安全。( )
A.正确
B.错误
[单选题]ETC 车辆出现 ETC 卡损坏、OBU 损坏、无入口信息的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码,车牌颜色,在车道系统输入()操作,发起入口信息查询请求。
A.手工
B.抬杆
C.坏卡
D.查询
[多选题]以下哪几种ETC车辆发行录入信息错误,收费站可以要求司机出示行驶证在手持机上编辑正确车辆信息重新发行:()
A.座位数
B.轴数
C.载重质量
D.车牌
E.车辆类型
[单选题]出口混合车道对于重复收费的非 ETC 流水,车辆未离开线圈,应通过按()进行冲减。
A.后台冲减
B.军警键
C.重打键
D.修改键
[单选题]入口ETC/MTC混合车道,对临时车牌车辆,收费员应人工核对后手工输入车辆号牌全牌照和车型信息,发放( )。
A.CPC卡
B.粤通卡
C.纸券
D.定额发票
[单选题]出口遇ETC车辆标签拆卸或松动的情况下,收费员正常收费后,可以用 帮用户重新激活标签。 ( )
A. 手机蓝牙
B.手持机
C.ETC智能平板终端
D.USR天线
[判断题]已经天线自动交易过的ETC车辆,若确需领取CPC卡时,为避免重复收费,需用手持天线对ETC设备中的入口信息进行清除。( )
A.正确
B.错误
[判断题]ETC不停车收费车辆所配的电子标签和非现金支付卡(即:不停车收费通行卡),由各路公司统一向社会公开发行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]ETC通行成功率=ETC一次通行成功车辆数/ETC车辆通行总量*100%。( )
A.正确
B.错误
