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发布时间:2020-06-20 22:27:06
[简答题] 2010年9月新装客户某某是供热企业,报装容量2×630kVA,一台主用,一台热备。2010年10月5日投入运行。每月基本容量费按630kVA计算。2011年3月20日和21日,因线路故障停电两天。客户认为是因为供电企业原因造成停电事故,要求给予减免两天基本容量费,供电企业未予办理,后客户投诉至95598供电服务热线。请对以上事件中不妥地方进行分析。
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