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[判断题]因特殊原因,临时造成旅客积压,不能及时输送,向路局客运处报告。
A.正确
B.错误
[简答题]《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中,对客运值班员向助理值班员汇报作业完毕后,客运人员作业是如何规定?
[判断题]发生站车客流高峰造成车站旅客积压后,疏散旅客的场所是站台。
A.正确
B.错误
[判断题]列车晚点造成车站旅客积压时,车站应按照列车晚点情况进行处置,加强旅客组织,防止发生旅客伤害事件。
A.正确
B.错误
[判断题]由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害,承运人不承担责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》 在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,承运人承担补充赔偿责任后,不可以向第三人追偿。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在铁路旅客运送期间第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
[单选题]临时旅客列车是为适应( )需求而临时开行的旅客列车。
A.旅客
B.节假日
C.市场
D.季节
[判断题]《铁路旅客运输规程》 在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,承运人有过错的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》 在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
[单选题]由于承运人的原因,造成旅客舱位等级变更时,票款的差额( )。
A.多退少补
B.多退少不补
C.多不退少不补
D.多不退少补
[判断题]因不可抗力、旅客自身健康原因造成或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的旅客人身伤害,承运人不承担责任。
A.正确
B.错误