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[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，铁路稽查执行任务时，（）对稽查的工作应予以配合。
A.列车长
B.乘警
C.其他列车工作人员
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以<--NRC-->。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以（）。
A.劝阻
B.劝导
C.阻止
D.制止
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,《铁路旅客运输办理细则》由（ ）负责修改、解释。
A.国务院
B.国务院铁路主管部门
C.铁路局
D.站段
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的原则是什么？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的主要内容是什么？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车票是旅客乘车的基本凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，承运行李应要求旅客出具（）。
A.车票
B.行李票
C.包裹票
D.附加票
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，<--NRC-->的车站应开展旅客携带品搬运业务。
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，哪些情况下不能办理越站？
A.列车严重超员
B.乘坐软卧的旅客买的是给中途站预留的软卧
C.乘坐的回转车，途中需要甩车
D.乘坐硬卧的旅客买的是给中途站预留的硬卧
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品中（）不办理转送。
A.国家禁止运输的物品
B.机要文件
C.鲜活易腐物品
D.危险品
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票票面填写禁止涂改。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运车辆应有<--NRC-->，易于识别。
