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[多选题]服务营销是种全新的理念，基本观念包括()。
A.产品成功售出是销售工作的开始而非结束
B.服务是种重要的营销组合要素
C.消费者需要的不仅仅是产品
D.员工与顾客的参与对于成功营销至关重要
E.追求企业利润最大化
[多选题]服务营销的基本原则包括()。
A.诚信原则
B.顾客导向原则
C.利润最大化原则
D.系统控制原则
E.可视化原则
[多选题]房地产市场营销的基本特征包括（ ）。
A.受到区域影响大
B.消耗时间较长
C.具有固定性
D.受消费者心理预期影响较大
E.受政策法律影响大
[多选题]传统市场营销观念主要包括（ ）。
A.生产观念
B.现代市场营销观念
C.产品观念
D.促销观念
E.推销观念
[单选题]市场营销观念是企业经营活动的基本指导思想。市场营销观念的核心是企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。下列营销观念中，以“消费者主权论”为理论基础的是（ ）。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.现代市场营销观念
[多选题]21世纪以来形成和发展起来的全面营销观念包括()。
A.关系营销
B.内部营销
C.社会责任营销
D.整合营销
E.交易营销
[单选题]教学服务型大学是一种全新的大学发展定位，强调以服务理念为主导，以满足社会发展需要为宗旨，配置学校的办学资源，布局和设计学校的教学科研、队伍建设、管理流程和校园文化，努力提高育人质量。必须在全校教职工中，牢固确立“服务”理念，通过多种途径和方法，组织学习讨论，凝聚共识，使服务理念深入人心，以进一步增强服务的自觉性和主动性。
根据本段文字，说明建设教学服务型大学，应该做到（）。
A.确立服务理念，转变办学指导思想
B.明确对象需求，掌握服务主动权
C.抓住服务“主业”，构建“服务型”人才培养模式
D.完善学校职能，拓展学校的服务空间
