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[单选题]旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后( )内办理挂失补退票手续。
A.24小时
B.12小时
C.10小时
D.2小时
[判断题]持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客须在到站后（ ）内办理退票手续。
A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，旅客须在到站后24小时内办理退票手续。车站办理时，凭客运记录、“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收手续费，并收回（ ）。
A.客运记录
B.购票时使用的有效身份证件原件
C.挂失补车票
D.购票记录
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客须在到站后（ ）内办理“挂失补车票”退票手续。
A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时
[单选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后，旅客须在到站后()办理退票手续。
A.A、2小时内
B.B、48小时内
C.C、12小时内
D.D、24小时内
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定旅客在车票到站前要求越站时，列车核对（ ）
A.核收票价差额
B.核收越站区间票价
C.核收票价差额和手续费
D.手续费
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定，旅客须在到站后24小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录（如开具的），办理退还“挂失补”车票票款，收取退票费，并核收2元手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]列车发现旅客遗失物品、无法判明旅客下车站时，交列车终到站处理。（《动车组列车服务质量规范》第7.9条）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。
A.12
B.24
C.48
D.72
[单选题]持挂失补的旅客越站时，列车应按规定办理越站手续，并在旅客下车前开具客运记录交旅客，注明（），可办理退票。
A.A、旅客身份证号
B.B、持车票（“挂失补”车票票号
C.C、旅客身份证号，持车票（“挂失补”车票票号）自××区间席位
D.D、越站区间
