更多"[多选题]铁路旅客车站服务台，提供“铁路畅行”（ ）等会员服务"的相关试题:
[多选题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：铁路旅客车站服务台服务功能中的求助服务，提供（ ）项目。
A.重点旅客
B.失物招领
C.行李搬运
D.辅助器械
[单选题]《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》规定，车站服务台除可办理咨询服务、投诉建议外，还可办理（ ）。
A.求助服务
B.会员服务
C.应急改签
D.以上皆有
[单选题]《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》规定，车站接收到路局12306客户中心转的特殊重点旅客服务工单，旅客到达车站后按照旅客需求提供特殊服务（进站上车、出站、提供辅助器具等），并（ ）。
A.写好“三联单”
B.做好站车交接
C.按要求进行服务
D.做好相应台帐记录
[单选题]《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》（客管函[2018]22号）中规定，高铁大站宜在候车区内设置（）服务台。
A.岛式
B.靠墙式
C.嵌入式
D.流动式
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，小型高铁站应在候车区设有问讯处（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定： 会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人( )。
A.申请时所使用的身份证件原件
B.申请时所使用的身份证件原件或复印件
C.身份证件原件
D.身份证件原件或复印件
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持( )。
A.申请时所使用的身份证件原件
B.申请时所使用的身份证件原件或复印件
C.有效身份证件原件
D.有效身份证件原件或复印件
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员在车站会员服务窗口设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
