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[多选题]公司手机银行向客户提供转账支付服务,主要为客户提供()等服务。
A.公司内部转账
B.行内转账支付
C.跨行转账支付
D.网银互联支付
[单选题]公司手机银行向客户提供交易授权服务,主要为客户提供()等各类交易授权。
A.信息查询
B.转账支付
[单选题]供电公司通过( )供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A.12315
B.12308
C.95598
D.95590
[单选题]1.312. 第312题 供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A.12315
B.12308
C.95598
D.95590
[多选题]“掌上电力”官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到( )信息。
A.应交余额
B.预交余额
C.应交电费
D.应该缴纳的违约金
[多选题]3.230. 第230题
掌上电力官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面
,客户可以看到()信息。
A.应交余额
B.预交余额
C.应交电费
D.应交纳的违约金
[判断题]信贷管理系统中,个人客户信息查询功能,客户号、客户名、证件号码必输其一才可展现,不允许不输入任何信息查询全部客户信息,客户名不支持模糊查询。
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行活期存款查询提供“电子回单”的生成和保存.发送服务,接收人可以使用公司手机银行“公共服务”中的“回单验证”服务验证电子回单的具体信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]M公司为客户提供网上服务,客户有很多重要的信息需通过浏览器与公司交互。为保障通信的安全性,其WEB服务器应选的协议是()。
A.POP
B.SNMP
C.HTTP
D.HTTPS
[判断题]对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]某从事二手房租售代理的房地产中介机构希望能给客户提供随时查询的房地产详细状况,并及时更新房源信息,宜采用的广告媒体是()。
A. 杂志
B. 报纸
C. 电视
D. 网络
[多选题]电费发行后,电量电费信息应及时以( )或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。(《国家电网公司电费抄核收管理规则》第三十四条)
A.电话
B.通知单(账单)
C.短信
D.上门
[单选题]客户可以通过公司网上银行、公司手机银行、对公综合自助设备、非现金资助设备(VTM)等线上渠道提出账户非重要信息变更申请,系统收到客户申请后,()为客户完成信息变更。
A.自动
B.人工
[判断题]车道系统判断OBU拆卸状态异常的,收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A.正确
B.错误
[判断题]ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的,收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]客户可通过下列哪些途径查询公司营销人员信息?( )
A.营销人员档案
B.证券业协会网站
C.基金业协会网站
D.公司网站
[多选题]公司手机银行业务指本行为企业、事业单位客户提供的基于()的移动金融服务。
A.移动通讯网络
B.手机等移动通讯设备