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[多选题]在拜访客户过程中，关于名片的运用说法错误的是：
A.拜访客户时，递上自己的名片不单是对客户的尊重，同时也是一种礼貌
B.名片显示的信息越是详细越好
C.拜访客户时，一定要携带高档一点的名片，以便收藏
D.名片设计要有自己的特色，要美观大方
[判断题]在拜访客户过程中，运用电子设备进行产品展示的方式，越来越被采用。智能电子设备展示的优点主要是生动性、便捷性和交互体验。
A.正确
B.错误
[单选题]关于使用微信与客户沟通，下面说法错误的是：
A.客户一般不愿意，怕你骚扰他
B.拓宽客户接触公司产品的渠道
C.了解客户的兴趣爱好
D.保留客户的联系方式
[单选题] 关于潜在风险客户退出，下列说法错误的是（ ）。
A.潜在风险客户贷款压降计划由总行统一制定
B.潜在风险客户贷款压降计划由一级分行自行制定
C.潜在风险客户退出工作由各级行按照年度潜在风险客户贷款压降计划组织落实
D.潜在风险客户退出实施名单制管理
[单选题]下列关于个人理财业务客户身份识别要点说法错误的是( )
A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人。
B.个人客户理财业务的柜面签约或柜面购买可以由他人代为办理。
C.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查,并留存身份证复印件、影印件或电子影像;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证。
D.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与理财销售系统显示的客户基本信息相符。
[单选题]下面关于客户拜访过程中的赞美理解正确的是：
A.赞美就是拍马屁
B.赞美主要是侧重于赞美客户的表面
C.赞美要侧重赞美客户的内涵
D.要极力的赞美客户，赞美的越多客户越喜欢
[多选题]根据客户关系管理的相关内容，下面关于高层客户关系的说法错误的是：
A.高层客户架子太大，不容易接近
B.高层拥有决策权
C.一般只有双方的领导才能见面，一般营销员还是不见了吧
D.高层领导往往不负责具体事务，可是高层的态度对于中层的执行有着决定性的影响
[单选题]下列关于客户身份识别制度的说法错误的是( )
A.客户身份识别制度是反洗钱内部控制的基本制度之一
B.金融机构应当将客户身份识别的要求渗透到各项业务和各个操作环节中去
C.为有效开展客户身份识别工作,金融机构还应当逐步建立重点关注可客户名单库和高风险客户识别系统
D.金融机构应在持续关注的基础上,尽量保持客户的风险等级不变
[单选题]以下关于客户信息的使用中说法错误的是( )。
A.基于客户信息所产生的衍生信息能够单独或与其他信息结合识别自然人身份时,应视为客户信息
B.应采取访问控制措施,确保员工只能访问职责所需的最多够用的客户信息
C.委托第三方处理客户信息时,应确保第三方具有足够的客户信息安全能力
D.各单位须对生产经营中全部查询客户敏感信息的场景进行评估
[单选题]关于肿瘤下列说法错误的是
A.肿瘤不一定表现为肿块
B.恶性肿瘤异型性大,分化度低
C.浸润性生长是大多数恶性肿瘤的生长方式
D.肉瘤最常见的转移途径是淋巴道转移
E.良性肿瘤常见的生长方式是膨胀性生长
[单选题]关于时钟，说法错误的是
A.位于中央仪表面板的右侧
B.时间输送给CFDIU(中央故障显示接口组件)，FDIU(飞行数据接口组件)和FMGC(飞
行管理引导计算机)。
C.时钟采用双供电，其中一个与交流主汇流条直接相连。
D.在时钟的中间以小时，分显示 “UTC”(GMT)时间
[单选题]关于斑釉说法错误的是
A.又称氟牙症
B.属于釉质发育不全
C.因胎盘屏障的作用,乳牙几乎不发生氟牙症
D.可引起牙本质结构异常
E.镜下釉质矿化不全与矿化过度并存
