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[单选题]大面积停电时，在动态上报信息的过程中，服务调度根据抢修信息的动态报送情况，以及停电影响客户的最新情况，在10分钟内及时更新并上报（）。
A.停电负责人
B.客服应急办公室
C.系统运行部
D.事发单位
[单选题] 大面积停电时,在动态上报信息的过程中,服务调度根据抢修信息的动态报送情况,以及停电影响客户的最新情况,在10分钟内及时更新并上报()。
A. 停电负责人
B. 客服应急办公室
C. 系统运行部
D. 事发单位
[单选题] 大面积停电时,在动态上报信息的过程中,服务调度接到应急级别变更信息后,()分钟内向相关部门和县区局发布应急级别变更信息。
A. 10
B. 20
C. 15
D. 5
[单选题]大面积停电涉及重要客户停电时，服务调度人员10分钟内通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。
A.正确
B.错误
[判断题] 大面积停电涉及重要客户停电时,服务调度人员10分钟内通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。
A.正确
B.错误
[单选题]大面积停电时，在应急启动后，事发单位客服应急办公室接收到上报的事件信息后，在（）分钟内判断并反馈是否启动相应等级的应急。
A.10
B.5
C.30
D.60
[单选题] 大面积停电时,在应急启动后,事发单位客服应急办公室接收到上报的事件信息后,在()分钟内判断并反馈是否启动相应等级的应急。
A. 10
B. 5
C. 30
D. 60
[多选题]出现大面积停电时,各单位在故障处理过程中,应尽快隔离故障点,快速恢复设备供电,必要时可采用( )等方式,维持地铁正常运营秩序。
A. 支援供电
B. 单边供电
C.大双边供电
D.越区供电
[单选题]轨道专业人员发现存在胀轨迹象时，立即上报部门生产调度，并将信息逐级上报；由生产调度将信息上报行调（场调），行调（场调）通知司机注意观察并限速（）km/h 通过，必要时要求司机立即停车。
A.3
B.5
C.10
D.15
[多选题]在发生停电事件，进行信息报送过程中，当判断停电事件发展情况达到服务应急启动条件时，服务调度作业员在5分钟内以电话或短信方式通知人员不包含哪些？
A.客服中心主任
B.受停电影响的基层单位抢修人员
C.办公室（新闻中心）
D.受停电影响的基层单位营业厅工作员
