更多"[单选题]《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》（客营电"的相关试题:
[判断题]《国铁集团关于优化车票改签服务的通知》（铁客电【2021】12号）规定开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团铁路营业线施工管理办法》(铁调[2021]160号)适用于国铁集团及委托国铁集团所属铁路局集团公司管理的铁路营业线施工管理。邻近营业线施工不纳入营业线施工管理畴。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中列车区段停运退票（退差）时：旅客在列车实际终到站前下车，下车站至列车实际终到站间票价予以退还。
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定列车区段停运退票（退差）时列车折返电子客票退差时，列车补票不能办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号））自 2021年10月1日起启用
A.正确
B.错误
[多选题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定下列哪种情形退票（退差）不收退票费。（）
A.列车全程停运退票
B.在途列车区段停运退票（退差）
C.在途列车折返退差
D.列车区段停运退票（退差）
[单选题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中，旅客列车开车后需折返运行时，自客票系统列车折返调令生效之时起至（），旅客下车后可按规定办理退票。
A.所购车票购买日期后30日内
B.所购车票购买日期后30日内（含当日）
C.所购车票乘车日期后30日内
D.所购车票乘车日期后30日内（含当日）
[多选题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内（含当日），旅客可通过（）办理停运列车车票退票，不收取退票费。
A.12306网站
B.12306手机客户端
C.任意车站的人工窗口
D.具有退票功能的自助票务终端
[判断题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中旅客已检票上车，列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统"管理监控"程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）规定，办理折返列车退票手续时，如旅客车票无出站检票记录，则已乘区间按车票发站至（ ）计算。
A.下车站
B.折返站
C.退票站
D.到站
[判断题]《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）规定，旅客已检票上车，列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录。
A.正确
B.错误
