更多"[多选题] ( )通过向排队客户开展()等办法,转移客户注意"的相关试题:
[单选题]较高风险客户采取风险转移策略,对客户开展强化尽职调查,在反洗钱监测系统录入客户开户目的、资金来源、主要交易资金用途、年工资收入、用款计划、投资物、投资额度、年投资收益、就职单位、入职年份等要素,并采取( )措施。
A.终止收付
B.停止主动支付
C.中止非柜面支付
D.中止收入及中止主动支付
[判断题]丰富孩子的活动,转移注意力是矫治吃手的好办法。
A.正确
B.错误
[判断题]需求确认性询问的目的是让客户把注意力从问题转移到解决方案上,并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的好处。
A.正确
B.错误
[判断题]教练员不仅要培养学员注意的范围和注意力的集中程度,而且还要培养其注意力的分配和转移能力。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD查看排队客户业务信息,主动开展业务营销。
A.正确
B.错误
[单选题]高风险客户为代理行、外国政要、贷款客户的,采取风险转移策略,对客户开展强化尽职调查,在反洗钱监测系统录入客户开户目的、资金来源、主要交易资金用途、年工资收入、用款计划、投资物、投资额度、年投资收益、就职单位、入职年份等要素,并采取( )措施。
A.终止收付
B.停止主动支付
C.中止非柜面支付
D.中止收入及中止主动支付
[判断题]已安装智能排队机的网点,厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整,将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[单选题]采用一定的措施,分散病人对所患疾病的注意力,使其注意力从病转移到其他的人或物上,这种情志护理方法是.( )
A.顺情从欲
B.以情胜情
C.说理开导
D.移情疗法
E.释疑解惑
[判断题]各铁路局必须建立能力不足时的排队装车组织办法,并将办法在电商系统进行公示。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:原则上( )期间不得开展客户回复(回访)工作 。
A.每日21:30至次日8:30
B.每日22:00至次日8:00
C.每日21:00至次日9:00
D.每日21:00至次日8:00
[简答题]客户3月25日到供电营业厅办理更名业务,因窗口排队客户较多,客户只听到工作人员说拿身份证、房产证就行。3月26日客户拿着身份证和房产证到营业厅办理更名业务。工作人员拿着客户的手机直接在“网上国网”APP上几分钟发起申请。客户拿回手机时问小李:这么简单,为什么昨天不给我办?让我又跑一趟。请问在此过程中,供电公司工作人员暴露出哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[单选题]"商业银行在开展电子资金转移与支付业务过程中,应不断加强客户信息安全的( )。未经客户对本机构授权,不得直接或间接将客户名称、证件类型及证件号码、手机号码、固定电话号码、通信地址及其他客户敏感信息提供给第三方机构。
A.内部检查与管理
B.安全保护与管理
C.内部控制与管理
D.安全保护与认证"