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[多选题]售票员交接不清是指哪些?
A.交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆
B.接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作
C.售票员发现车票、备品、现金出现混淆不清的情况
[判断题]( )263、接班售票员应与早班售票员交接钥匙并检查设备是否完好。确认无误后填写《车站BOM操作交接记录本》,双方共同签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]售票员交接时双方在BOM上退出及登陆自己的操作号、密码,严禁使用他人操作号与密码。填写《车站客服中心交接班记录表》。( )
A.正确
B.错误
[判断题]()客流高峰时的工作交接,接班售票员须做好售票、兑零准备工作后,交班售票员才可以终止售票、兑零工作。
A.正确
B.错误
[判断题]( )188、若在售票员与票务员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别,则须填写《车站收取伪钞注销审批表》,由站长和值班站长共同签名确认后上报公司。该情况不属于工作失误。
A.正确
B.错误
[多选题]售票员的岗位职责有哪些?
A.负责车站“客服中心”的当班售票工作,完成当班票款清点、相应票务报表的填写
B.保管当班票务处相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全
C.负责票务管理子系统售票员客户端的操作
D.协助处理票务紧急情况
[单选题]柜面人员交接必须有人员负责( )并对交接工作负全面责任,如事后发现交接不清,除追究移交、接交柜员责任外,其应负连带责任。
A..监交
B.移交
C.接交
D.交接
[单选题]( )1083、售票员要保管好自己的,严禁信用交接。
A.BOM交接本
B.票亭卫生
C.员工卡
D.操作密码
[判断题]( )246、在使用“售票员预收款”功能给售票员进行预收款的时候,可以在售票员班次之内预收3次以下。
A.正确
B.错误
[单选题]( )1011、售票员要保管好自己的,严禁信用交接,如工号混用等。
A.随身物品
B.备用金
C.票务钥匙
D.操作密码
[判断题]油品计量交接不清,记错罐号或数量,会引起冒罐
A.正确
B.错误
[单选题]( )1095、下列哪些运营工器具为售票员所直接使用、操作。
A.票务室保险柜
B.硬币钱箱
C.纸币钱箱
D.手提钱箱
[单选题] 收入管理中, 售票员工作量统计是描述对于本站或本售票处, 按窗口或按班组汇总统计售票
员在一定时 间段的售票张数和收入情况。 进入“售票员工作量统计” 的快捷键是( ) 。
A. Ctrl+Alt+P
B. Ctrl+Alt+F
C. Alt+T
D.
Alt+E
[单选题]为降低车站客服中心现金保管风险,客运值班员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款,确保客服中心的纸币现金不超过()元。
A.3000
B.2000
C.5000
D.4000