更多"[多选题]物业管理客户沟通的内容一般包括与建设单位就早期介入、承接查验"的相关试题:
[单选题]开发建设单位对新建物业,应当通过招标投标方式选聘物业服务企业进行物业管理。住宅物业建筑面积( )平方米以下,经物业所在地的区物业管理行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘物业服务企业。
A.一万
B.两万
C.三万
D.四万
[单选题]开发建设单位对新建物业,应当通过招标投标方式选聘物业服务企业进行物业管理。非住宅物业建筑面积( )平方米以下,经物业所在地的区物业管理行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘物业服务企业。
A.一万
B.两万
C.三万
D.四万
[判断题]建设单位在物业管理区域不按照规定配置必要的物业管理用房的,处 5 万元以上 20 万元以下的罚款。( )
A.正确
B.错误
[单选题]物业管理机构更迭时管理工作移交,如承接的部分物业项目还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订( ),明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况
A.保修协议
B.验收协议
C.移交清单
D.移交协议
[单选题]《物业管理条例》规定,建设单位应当在物业销售前将( )物业买受人明示,并予以说明。
A.客户手册
B.管理规约
C.临时管理规约
D.物业服务企业员工手册
[判断题] 物业管理用房的产权属于建设单位。( )答:业主。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（ ），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。
A.中介
B.媒介
C.形式
D.载体
[单选题]建设单位( )将物业管理区域内规划的车库、车位出售给本区域以外的其他人。
A.可以
B.不得
C.能够
[多选题] ( )和客户进行电话沟通的内容准备包括( )。
A.事先把所要表达的内容准备好
B.和对方沟通时每一句话该如何说,要有所准备,提前演练
C.提前准备好客户基本资料避免出现因对客户不了解而产生的失误
D.准备好预备营销产品与产品匹配的相关营销话术
[多选题]建设单位在办理商品房预售许可或者现房销售备案时,应当注明物业管理用房的( ),不得将物业管理用房纳入可销售范围。
A.坐落
B.用途
C.所有权人
D.建筑面积
[单选题]建设单位对业主要求承租的车位、车库只售不租的,由县级以上人民政府物业管理行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处( )罚款。
A.五万元以以下
B.五万元以上十万元以下
C.十万元以上十五万元以下
D.十五万元以上二十万元以下
[单选题]根据拜访过程的相关内容，客户拜访的开场白一般不包括哪些内容？
A.对客户的寒暄和赞美
B.自我介绍和问候
C.告知产品价格
D.询问客户的需求
[判断题]( )网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。
A.正确
B.错误
[单选题]（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作、同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
A.A.公文沟通
B.B.当面沟通
C.C.电话沟通
D.D.会议沟通
[多选题]物流行业客户沟通提升途径包括( )
A.渠道便捷
B.提高技巧
C.主动沟通
D.方式多样
三、判断题
