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[判断题]航后安保检查不马虎,任何角落不错过,发现旅客遗留物品,认真
交接不含糊,如外站不收,可私自处理占有。
A.正确
B.错误
[填空题]前台接收到遗留物品后必须第一时间联系( ) ,如联系不上( ) 及时登记在( )。
[多选题]下列哪些属于贵重遗留物品()
A.珠宝
B.衣物
C.支票
D.现金
E.手机
F.文件
G.证件
H.信用卡
[单选题]已登机旅客因故终止旅行离机后,为确保机上无可疑物品、 武器、危险装置物品或旅客遗留物品,应对航空器进行______。
A.局部安保检查
B.全部清舱检查
C.根据机长指示是否进行安保检查
[判断题]97.( )物品管理包括对旅客、货主邮寄、自弃和遗留物品的管理。
A.正确
B.错误
[多选题]酒店“遗留物品处理流程”中,对无人认领遗留处理,保留时效以下正确的是()
A.一般遗留物品保留3个月
B.贵重遗留物品保留3个月
C.一般遗留物品保留1个月
D.贵重遗留物品保留半年
[判断题]如遇CTC不能接收列车运行计划,车站值班员(车务应急值守人员)按列车调度员的指示转为非常站控模式,按照列车调度员电话等方式下达的列车运行计划办理接发列车作业。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务长落地后安保检查无需重点关注旅客遗留物品。
A.正确
B.错误
[判断题]如遇四级以上大风或雷暴天气,禁止室外动火。( ),( 如遇五级以上)
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题] 宾客遗留物品均使用 ( ) 封装, 确保存储卫生、 整洁, 并按照拾遗时间存放在 ( ) 。
[填空题] 前台交接班时, 交班事项包括: ①预订情况、( ) 、 叫醒、 遗留物品、 借物、( ) 、 行 李寄存、 ( ) 、 房卡、 ( ) 寄存, 此项交接事项如有特殊情况需记录; ②当日 ( ) ; ③上一班交接( ) 的事件必须续写并与下一班交接。
[多选题]旅客下机后,乘务组进行清舱时,发现旅客遗留物品的处置要求()
A.详细填写《山航机上旅客遗失物品交接单》后交接给到达站机场
B.当垃圾清理掉
C.到达站不接收的带回基地交客舱值班员
D.第一时间将相关信息上传遗失物品系统
[判断题]干:网约汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 发现乘客遗留物品,及时归还失主,无法找到失主的,及时上交经营者或相关单位处理
A.正确
B.错误
[填空题] 宾客在认领遗留物品时, 前台应遵循必须由办理住宿登记的 ( ) 认领, 须请宾客出示 ( ) , 与( ) 核对入住信息; 如出现非住客本人领取客房遗留物品时, 领取人须提供住客 ( ) 和住客 ( ) , 领取人本人须出示( ) 或其他( ) , 同时复印领取 人( ) 。