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[单选题]单选题:乘客因不了解乘车规则多购票或在同一车站购往返票导致因车票非本站发售而无法进站乘车时经请示( )或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.分管票务工作中心站副站长
D.票务管理工程师
[单选题]乘客因不了解《济南地铁票务规则》，多购票或在同一车站购往返票，导致因车票非本站发售而无法进站乘车，乘客强烈要求退款时，售票员经请示（ ）或以上级别人员同意后为乘客办理退款业务，并将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》随当日票务报表或在2个工作日内上交清分中心。
A.A、客运值班员
B.B、值班站长
C.C、站长
D.D、主任
[判断题]往返票是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺号的车票。
A.正确
B.错误
[单选题] 往返票是往返大型活动场所使用的专用车票,按票值乘车,每次出站扣除( )个乘次,出站不回收
A.1
B.2
C.2
D.4
[判断题]往返票、联程票是指在购票地能够买到换乘地或返回地所有有座、无座、卧铺的车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，往返票是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票
A.正确
B.错误
[多选题]承运人可开办往返票、联程票、( )等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。(1分)
A.定期
B.不定期
C.储值
D.定额
[单选题]《学生票往返票办理办法》规定,暑假学生往返票集中办理时间为( )。【学生票往返票办理办法】
A.6月25日至7月5日
B.7月6日至7月30日
C.7月1日至7月20日
D.8月20日至9月10日
[单选题]《学生往返票办理办法》中，学生票乘车时间限定寒假（ ）。
A.11月1日至4月30日
B.11月1日至3月31日
C.12月1日至3月31日
D.12月1日至4月30日
[单选题]《学生往返票办理办法》中，学生票乘车时间限定为每年的暑假（ ）。
A.6月1日至9月30日
B.6月25日至7月5日
C.7月1日至7月20日
D.8月20日至9月10日
[判断题]旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，往返票、联程票可办理一次提前或改晚乘车手续，卧铺不办理改签。
A.正确
B.错误
[单选题]《学生票往返票办理办法》规定学生往返票按近径路发售返程票票面注明answer字样。
A.“返回”
B.“往返”
C.“学返”
D.“返程”
[单选题]《学生往返票办理办法》规定:学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为( )。
A.列车的省会所在地车站
B.列车的学校所在地车站
C.列车的始发站
D.列车的换乘站
[单选题]《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号)中，购买联程票或乘车区间涉及（ ）列车的，可分段购票。
A.普速
B.动车组
C.高速
D.混合
[单选题]《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号)中，学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为列车的（ ）。
A.始发站
B.中间站
C.终到站
D.换乘站
[单选题]《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号)中，学生票乘车时间限定为每年寒假（ ）。
A.12月1日至3月31日
B.12月1日至3月1日
C.1月1日至3月31日
D.12月1日至4月31日
