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[单选题]客户变压器在营销系统有相应型号变压器无对应容量时,变损如何计收( )。
A.按就近就高原则选着对应的变损计收
B.暂时不计收变损
C.与客户协商计收
D.按该型号最大容量对应的损耗
[多选题]个人客户营销管理系统定位为操作型客户关系管理系统,供个人客户经理、 低柜柜员等一线营销人员， 以及网点主管、 各级机构业务管理人员以及专业条线管理人员等后台管理、 营销支持人员使用， 系统主要有（ ） 几大功能。
A.客户管理
B.销售管理
C.营销管理
D.客户服务
[判断题]个人客户营销管理系统同时具备操作型客户关系管理系统和分析型客户关系管理系统的职能， 可供全行一线营销人员、 网点负责人、 零售条线业务管理人员、 零售条线业务考核管理人员等各级行、 多条线人员使用。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户营销管理系统中贵宾客户包括（ ） 。
A.潜力客户
B.钻石卡客户
C.白金卡客户
D.金卡客户
[判断题]客户经理通过个人客户营销管理系统给客户发送的所有短信必须经过上级主管审批。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户营销管理系统规模细分报表， 客户类别选择贵宾客户， 下级机构贵宾客户的加总数________上级机构户数。
A.大于
B.小于
C.等于
D.可能大于、 等于或小于
[单选题]在个人客户营销管理系统中， AUM 是指________。
A.金融资产-贷款
B.金融资产-贷款*0.5
C.金融资产
D.金融资产-存款
[单选题]客户电锅炉替代燃煤( )锅炉的奖励通过( )的方式一次性退还至客户营销系统账户内。
A.退补电量
B.退补电费
C.抵扣电量
D.抵扣电费
[单选题]低压集抄客户营销系统内其抄表方式应维护为（）
A.远程负荷遥抄
B.远程低压遥抄
C.远程厂站遥抄
D.远程配变遥抄
[单选题]某网点客户经理张某与客户在个人客户营销管理系统中建立了直管关系， 同一支行另一网点客户经理李某认为该客户平时与自己关系较为密切， 希望将该客户转由自己签约管理， 则应由________用________功能进行调整。
A.该支行主管 客户交接
B.该支行主管 客户跨机构转移
C.李某本人 客户交接
D.张某本人 客户跨机构转移
[判断题]在个人客户营销管理系统中， 网点主管角色可以直管客户。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户营销管理系统评价细分报表， 客户类别选择直管客户， 余额为该直管客户在________范围的余额。
A.全国
B.一级分行
C.二级分行
D.本机构
[单选题] 第250题
客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉的奖励通过()的方式一次性退还至客户营销系统账户内。
A.退补电量
B.退补电费
C.抵扣电量
D.抵扣电费
[单选题]确定高压客户用电容量时，一般客户的计算负荷宜等于变压器额定容量的（ ）。
A.60%-65%
B.65%-70%
C.70%-75%
D.75%-80%
[单选题]个人客户营销管理系统， 每个客户经理管理客户最高为________。
A.100 户
B.200 户
C.500 户
D.无限制
[单选题]负控终端采集的专变客户营销系统内其抄表方式应维护为（)
A.远程负荷遥抄
B.远程低压遥抄
C.远程厂站遥抄
D.远程配变遥抄
