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[单选题]为缓解付费区客运压力、减慢客流进入付费区速度，而在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客运组织行为叫（ ）。
A.一级客流控制
B.二级客流控制
C.三级客流控制
D.三级线控
[多选题]与团体旅游相比,散客旅游具有的特点是( )。
A.自由度大,选择性强
B.批量小,批次少
C.预订期长
D.要求多,变化多
[单选题]在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于（）。
A.第一级客流控制
B.第二级客流控制
C.第三级客流控制
D.第四级客流控制
[单选题]采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法,组织员工外出旅游度假, 这便是所谓的( )
A.社会旅游
B.公费旅游
C.大众旅游
D.奖励旅游
[单选题]旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后（ ）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
A. 十日
B. 二十日
C.三十日
D. 六十日
[简答题]预告信号一般采用 ，事故信号一般采取 。
[判断题]当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后,旅游者应当采取适当措施防止损失扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。( )
A.正确
B.错误
[判断题]宪法宣誓应当采取集体宣誓形式。
( )宪法宣誓一般采取集体宣誓形式，根据需要，也可以采取单独宣誓的形式
A.正确
B.错误
[判断题]旅游列车是指由旅游地往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。
A.正确
B.错误
[单选题]旅行社以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的,旅游者有权在旅游行程结束后( )内要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
A.20日
B.20工作日
C.30 日
D.30 工作日
[单选题]从参加团体旅游的游客角度来看,其出游的主要目的通常是( )。
A. 休闲度假
B.参观游览
C.享受优惠
D.结交新友
[多选题]旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的,( )
A.由旅游主管部门责令改正,没收违法所得
B.责令停业整顿,处2万元以上10万元以下罚款
C.责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款
D.违法所得30万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款
E.情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证
[判断题]宪法宣誓一般采取集体宣誓形式,不可以采取单独宣誓的形式。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《旅游团体票办理实施办法》规定，申请办理旅游团体票的客户需向相关站段提供（）原件，并留存复印件
A.营业执照
B.旅行社业务经营许可证
C.法人授权委托书
D.经办人（须为正式员工）身份证、工作证
