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[单选题]（2019年）下列业务应开具普票，并使用"未发生销售行为的不征税项目"编码、发票写“不征税”的是（ ）。
A.销售免税货物
B.以分期收款方式销售货物
C.房地产开发企业以预收款方式销售自行开发的房地产项目
D.以赊销方式销售货物
[单选题]（2019年）增值税一般纳税人取得的普票，可以抵扣增值税进项税额的是（ ）。
A.定额发票
B.门票
C.机动车销售统一发票
D.印有本单位名称的普票
[判断题]在网点布放使用的宣传服务类设备必须通过安装验收后方可投入使用。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对于在营业网点直接发起的大额汇划业务，营业网点柜台人员（网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员）应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况，不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。
A.正确
B.错误
[判断题]可以使用其他导线接地或短路。
A.正确
B.错误
[多选题]网点客户经理使用直接请求法促成销售时，可以运用的技巧包括（ ）。
A.态度诚恳
B.讲究言辞
C.直接签字
D.面对高压
[判断题]经办网点可以根据自己的实际情况，不使用防碰撞、防挤压等保管条件的贵金属箱，用柜面经理现金箱包保管即可。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理可以通过（ ） 交易申请将其他网点直管客户调入本机构。
A.管理关系调整
B.手工添加客户
C.客户交接
D.管理客户指派
[判断题]为了方便，网点客户经理可以把自己的名片和其他客户的名片夹杂在一起。
A.正确
B.错误
[单选题]网点需按规定管理和操作“双录”相关文件，以下（ ）哪项网点可以操作。
A.新增
B.更改
C.涂改
D.删除
[多选题]网点布放使用的现金服务类设备管理坚持以下哪些原则（ ）。
A.归口管理，分工负责
B.统一标准，严格准入
C.系统管控，集约经营
D.渠道协同，服务创新
[多选题]当银行营业网点发生使用催泪弹或毒气抢劫时，（ ）。
A.营业人员当闻到异味，感觉异常，或判明犯罪分子施放催泪弹及毒气时，要立即启动110紧急报警装置，并迅速拨打110报警，同时向单位领导、安保部门报告
B.柜台内人员要快速将现金及重要凭证等收拢并锁入保险柜，拨乱密码，藏好钥匙或转移至安全区域
C.营业人员应立即屏住呼吸，闭眼，有条件的可迅速佩戴好防毒面具，无条件的可用湿布（毛巾）捂住口、鼻
D.一时找不到湿布，可迅速隐蔽进入柜台内的洗手间或有水的地方，有排风设备的要及时开启排气系统
