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[多选题]新时代网点转型主要任务是( )、推进网点人员岗位转型、推进网点营销服务转型、推进网点风控转型。
A.推进网点智能化转型
B.推进网点功能转型
C.推进网点运营流程转型
D.推进网点运营服务模式转型
[多选题]新时代网点转型主要目标中,推进网点人员岗位转型是指( )。
A.增强营销力量
B.明确管理职责
C.优化劳动组合
D.强化现场管理
[多选题]新时代网点转型主要目标中,推进网点风控转型是指( )。
A.加强事前防控
B.完善事中控制
C.改进事后监督
D.强化现场管理
[多选题]新时代网点转型主要目标中,推进网点营销服务转型是指( )。
A.明确服务职责
B.明晰人员定位补位
C.优化客户引导分流
D.增强营销力量
[判断题]在数字化转型方面,要提升数字化场景应用能级,深入推进业务全过程、全要素、全产业链的数据采集和集成。()
A.正确
B.错误
[多选题]新时代网点转型网点功能分区为:( )、自助网点。
A.核心网点
B.骨干网点
C.轻型网点
D.特色网点
[单选题]推进以网点渠道、自助银行、()、互联网银行为载体的科技金融融合发展手段,实现“四网合一”,建设高水平、高标准、高效率、高产出的科技平台。
A.网上银行
B.企业银行
C.金信微金融
D.手机银行
[多选题]转型网点劳动组合原则:( )。
A.按需配置,动态调整。
B.岗位制约,风险管控。
C.依托超柜,效率优先。
D.岗责明晰,强化服务。
[多选题]新时代网点转型网点功能分区设置,应遵循“( )、( )、( )( )”的理念。
A.开放
B.共享
C.互动
D.集约
[多选题]稳步提高服务质效要围绕推进“()”,建设“()”,全面强化服务职能,积极满足社员机构发展需要。
A.八大转型
B.八大工程
C.企业文化
D.经营效益
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约,并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中,( )渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[填空题]加快( )转型升级,常态化开展数字化宣传培训,推进各专业数字化项目建设。
[判断题]营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.正确
B.错误
[单选题]轻型网点指突出智能化转型和轻型化运作特点,业务及功能相对简单的网点。主要引导客户通过智能设备和自助机具办理业务,网点人员为客户提供人工辅助、业务咨询、产品营销、客户维护等服务。轻型网点占比不低于网点总量的( ),原则上新建、迁址、改造网点实施转型,建筑面积不超过300平方米。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.6
[判断题]转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,应达到履职要求,可直接上岗。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国农业银行网点转型工作指引(试行)》所称业务监督类职责是指组织柜面业务有序、安全、高效运行,规范( )和( )操作行为,监督超级柜台业务审核,加强柜面业务操作风险管控。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.内勤行长
D.网点负责人
[多选题]客户登录( )等渠道,选择业务预约功能,查询可预约网点,选择预约网点填写具体的预约信息后提交预约信息,会计主管通过( )进行审核确认。
A.智e通
B.智能叫号机
C.厅堂PAD
D.智慧厅堂管理系统
[判断题]转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
A.正确
B.错误
[判断题]国库业务银行端查询申报缴款业务可以跨网点办理。
A.正确
B.错误