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[判断题]按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》要求,银行业金融机构及其员工在办理个人贷款.信用卡等业务时,应保证各项条件公正透明,严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择。受理申请后,在做好申请人身份识别和审核工作的同时,应坚持客户至上的服务理念,不断提高业务办理效率,减少不必要的审批环节,最大限度地公开工作流程,诚实履行各项合同义务,公平对待消费者。严禁虚假承诺.捆绑销售等违法违规行为,保护消费者的知情权.自主选择权和公平交易权。( )
A.正确
B.错误
[多选题]消费者享有公平交易的权利是指消费者在购买商品或
者接受服务时,有权()
A.获得质量保障的公平交易条件
B.获得价格合理的公平交易条件
C.获得计量正确的公平交易条件
D.拒绝经营者的强制交易行为
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的自主选择权包括()。
A. 享有知悉其接受的服务的真实情况的权利
B. 有权自主选择提供商品或者服务的经营者
C. 有权自主选择商品品种或者服务方式
D. 有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务
E. 在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
[多选题]消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得( )等公平交易条件。
A.质量保障
B.价格最低
C.计量正确
D.价格合理
[判断题]消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者的()是指消费者享有公平交易的权利。
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉真情权
D.安全保障权
[判断题]按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,凡未在产品信息查询平台上收录的产品,一律不得销售,切实保障消费者知情权和自主选择权。( )
A.正确
B.错误
[判断题]销售产品时向客户提供并提示其阅读相关销售文件,包括风险提示文件等是保障了金融消费者的知情权和自主选择权。( )
A.正确
B.错误
[判断题]消费者享有公平交易的权利。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行( )。
A.比较
B.鉴别
C.挑选
D.拆封
[单选题] (单选题)2020 年 6 月 1 日电,日前,中国银保监会等六部委联合下
发《关于进一步规范信贷融资收费,降低企业融资综合成本的通知》,进
一步规范信贷融资各环节收费与管理,维护企业( )、自主选择权和公平
交易权,更好地服务实体经济高质量发展。
A. 知情权
B. 商标权
C. 知识产权
D. 商业名称权
[填空题]消费者在购买、使用商品和接受服务时享有()的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
[判断题]公平交易权是指,消费者因为购买、使用商品或者接受服务受到人身或者财产损害的, 享有依法获得赔偿的权利。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者的()是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉真情权
D.安全保障权
[单选题]消费者的()是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉真情权
D.安全保障权